四星级酒店筹建的主要工作

四星级酒店筹建的主要工作
各项硬件满足四星级星级评定硬件要求、满足经营管理便捷并最大程度降低管理成本、满足人性化和舒适化、最大化地创造利润、最科学地控制能耗等五大项要求.
酒店前期定位及规划设计阶段:
1、制定酒店可行性研究报告,投资收益预算方案
2、提出酒店筹建总体计划;
3、根据综合因素考虑酒店选址、所占地段在当地市政规划中针对建筑高度、容积率、绿化率、交通、日照等等方面的限制,负责制定《酒店设计任务书》,即各服务项目功能的名称、功能布局、各占建筑面积比例等;
4、核心管理团队的规划、聘请(总经理、工程总监、房务总监、餐饮总监、娱乐总监、人力资源部经理、培训部经理等);
5、协助公司确定酒店专业设计公司、建筑设计院等;与设计单位沟通协调,对《酒店概念设计》、《方案设计》、《室内装饰设计》、《酒店弱电系统图设计》、《酒店施工图设计》、《酒店装饰施工图》、《酒店弱电系统施工图》等酒店相关的设计方案提出专业意见和指导,使其各方案更加优化;
酒店建设期:
工程管理:工程装修设计方案优化、工程设备设施选型、工程管理、工程筹建成本控制管理、弱电规划管理、初步设计及二次设计方案、设备配置及选型咨询、现场和施工质量的管理、装修工程验收管理
智能化系统优化:宽带网络系统、酒店管理系统、酒店程控交换机系统、客房集控系统、酒店门禁系统、公安局传真系统、有线电视系统、安全监控系统、多媒体会议系统、夜总会点歌系统、餐饮系统、考勤系统、空调、水电系统、通风系统、电梯运输系
6、协助公司选定土建、暖通、消防、幕墙等各施工单位,并选定酒店各系统设备:电梯、中央空调、锅炉、配电设备、发电机、泵房设备、桑拿设备、泳池设备、洗衣房设备、中水设备、水蓄冷设备等;
7、负责组织施工图纸会审,参加单位为:甲方酒店筹建部、建筑设计院C、酒店专业设计公司B、酒店系统集成公司D、土建施工单位、暖通施工单位、消防施工单位、幕墙施工单位、监理公司;
8、牵头制定酒店整体施工进度计划,各专业施工进度计划;
9、负责组织现场消防、暖通、给排水、强电等按计划开始施工,并协调、监督管理;
筹备开业期:
10、负责制定开业计划及各项工作的具体实施
物料设备之采购服务:
提供专业酒店设备用品供货商的甄选及专业指导
提供酒店物资的调配计划及物资采购统筹安排
制定酒店开业物资的采购计划和预算
协助酒店设备选型
协助投资方完成设备采购
人事管理:
建立健全组织结构图
建立员工编制及招聘计划
建立各职级的工作说明
建立员工工资及福利制度
建立培训计划
建立人事管理程序/手册
建立员工手册
建立招聘旅游院校实习生
专业培训:
员工岗前的理论与实务培训
员工岗位的理论与实务培训
上岗培训
专题讲座
职业经理培训
高职员工交叉培训
财务管理:
制定及实施保险计划
成本控制管理
仓库管理
采购管理
资金运作管理
收银操作规范管理
房务管理:
前台操作程序手册及管理制度
管家部操作程序手册及管理制度
餐饮管理
厨房布局和有关设施设备选型
制定宴会操作规范及制度
制定酒吧操作规范及制度
制定中、西式餐厅操作规范及制度
制定咖啡厅操作规范及制度
制定厨房操作规范及制度
派遣职业厨师厨师长餐厅经理
开业酒会活动的策划
市场推广与公关宣传服务:
VI设计
网站设计
筹划和执行全套公关和广告推广计划
建立协议客户档案
针对消费市场,确定目标市场
测定公关策略及市场效应
酒店的形象和销售的策划指导

  存在的一些问题
1、投资方不懂酒店,所聘请的筹建负责人也只是亲信仍然不懂酒店,酒店整个筹建就是在一个懵懵懂懂的状态中进行,胆大!可怕!
2、投资方聘请了酒店专业管理人员做筹建总经理,但往往请到的都是在某某酒店任职的总经理,其强项是酒店建成后的经营管理,对于前期工程筹建仍然似云似雾;
3、投资方与酒店管理公司(暂定为国际某知名品牌)签定筹建、筹备合同,这种就要好些了。由酒店管理公司制定酒店可行性研究报告、提出酒店筹建总体计划,前期因为费用的因素,管理公司往往只派出工程总监,与投资方确定的酒店专业设计公司、建筑设计院三方共同参与进行酒店建筑及装饰施工设计。
委托酒店管理公司管理的费用及优势:
投资方一般需支付给酒店管理公司的费用:
①筹建期间(18个月):酒店管理公司单独收取的管理费用:一般10万/月,派驻工程总监10000元/月的工资,吃住700元/月,通讯500元/月的标准,该工程总监个人小计费用为:20.16万元,则筹建期间投资方需支付给酒店管理公司的费用合计为:200.16万元。
②筹备期间(5个月):酒店管理公司单独收取的管理费用仍按10万元/月收取,各总监8000元/月,经理5000元/月,则前期的工程总监加增派人员的工资为:4.4万/月,吃住3200元/月,通讯3000元/月,则人员小计费用:25.1万元,则筹备期间投资方需支付的费用合计为:75.1万。
③投资方需支付给酒店管理公司的总费用为:275.26万元。
分析:聘请酒店管理公司的优点:获得品牌效应、省心、省事,可加入该公司在全国(或全世界)的网络预订系统而获得更多高端客源。作为投资方来说,唯一弊端就是需要花费不少的钱。
 

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