投诉 列表

• 处理好投诉争取回头客  2007-10-02 02:02栏目：投诉处理
  
  
  
• 如何处理投诉  2007-08-17 10:47栏目：投诉处理
  
  
  
• 酒店客人投诉案例  2007-08-16 17:25栏目：投诉处理
  
  
  
• 酒店投诉  2007-08-16 17:22栏目：投诉处理
  
  
  
• 如何处理酒店投诉  2007-08-16 17:19栏目：投诉处理
  
  
  
• 顾客投诉处理的新思维  2007-07-24 17:39栏目：投诉处理
  
  
  
• 处理客户投诉的方法和步骤  2007-07-07 10:42栏目：投诉处理
  
  
  
• 让员工学会重视投诉和掌握处理技巧  2007-05-03 10:21栏目：投诉处理
  
  
  
• 如何处理顾客不满意(下)  2007-04-29 08:55栏目：投诉处理
  
  
  
• 如何处理顾客不满意(上)  2007-04-29 08:54栏目：投诉处理
  
  
  
• 浅谈处理投诉的方法  2007-04-24 09:41栏目：投诉处理
  
  
  
• 投诉的预测和防范  2007-04-10 09:29栏目：投诉处理
  
  
  
• 正确处理客人投诉  2007-04-10 09:28栏目：投诉处理
  
  
  
• 客人投诉心理分析  2007-04-10 09:28栏目：投诉处理
  
  
  
• 处理客人投诉的心理准备  2007-04-10 09:27栏目：投诉处理
  
  
  
• 正确认识客人投诉  2007-04-10 09:26栏目：投诉处理
  
  
  
• 如何与愤怒的客户交流  2007-04-08 08:53栏目：投诉处理
  
  
  
• 服务补救的方法有哪些？  2007-03-19 11:05栏目：投诉处理
  
  
  
• 酒店处理客人投诉与抱怨的七大步骤  2007-03-14 11:19栏目：投诉处理
  
  
  
• 客房服务礼节礼貌  2007-03-14 09:23栏目：客房管理制度