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餐馆就餐吃出鸡毛 服务员“反应迟钝”负责人道歉

作者:新闻部 来源:职业餐饮网 发布时间:2008年08月12日 点击数: 【字体:
兴兴地带着孩子一起去餐馆吃饭,不想却在菜里吃到一根鸡毛,大倒胃口不说,餐馆服务员见后竟连一声道歉都没有。7月31日,市民康女士在位于赣州市红旗大道的一家餐馆遇到了这样一件事情。

  接到康女士来电反映后,记者马上赶到现场。“我带着儿子、女儿和侄女一起来餐馆吃饭,吃到一半时我突然感觉到有点不对,原来是吃到了一根鸡毛。”顺着康女士手指的方向,记者在菜里果然看到了一根鸡毛。康女士说,本来是高高兴兴来餐馆吃饭,不料却吃到一根鸡毛,令她感觉非常倒胃口,但更“倒胃口”的是,服务员在看到这一情况后竟没有任何反应,连最起码的道歉都没有。对此,该餐馆负责人解释称,出现这样的情况,是因为一些新来的员工工作经验不足。随后,该负责人向康女士赔礼道歉,并将一碗绿豆汤的钱退回给了她。(特约记者王继亮、实习生曾艳)
   
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