下午4时，记者赶到位于武昌徐东大街的老房子亲水陶坊酒店，在4楼408包房里，李先生及亲友仍在与店方交涉，徐家棚派出所的两名警察在一旁了解此事。在包房门口走廊的旁边，一个长约2米的玻璃水景被打破两个缺口。

李先生称，中午，他与亲友共18人在此用餐，中途有一名朋友走出包房，撞上一边的玻璃水景，将其打破。店方让他们赔偿800元，否则不能离开。他认为，酒店没有在玻璃水景前设置“小心玻璃”等提醒标志，顾客很容易撞上去。此外，撞上玻璃与酒店走廊太滑也有关系，因此他们拒绝赔偿。

酒店大堂经理印建国称，水景被打破了，维修和更换约需1500元，责任全在顾客，应该赔偿。因双方无法达成一致，警察将双方代表带到派出所协调，随后顾客给酒店赔了500元。