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餐厅10个服务员8个是“大妈”

来源:职业餐饮网 发布时间:2012年02月15日 点击数: 收藏 讨论交流

      提到酒店服务员,许多人都会想到年轻的姑娘。然而,这种老观念在近期出现了新变化。记者从扬州市区餐饮市场了解到,相对于年轻姑娘,年过中年的大妈更能吃苦耐劳,也更稳定,受到许多饭店的青睐。
     近日晚,扬州市民何先生在文汇路上一家他长期定点的饭店宴请几位朋友。刚一落座,他就发现饭店出现较大变化。以往,各个包厢的服务员都是年轻的姑娘,而当天为他们服务的是一位大妈。领班介绍,整个楼层,除了传菜员是男服务生外,其他的服务员10个有8个是大妈。这都是今年春节后新招的,年龄在45岁左右。
酒店负责人张先生告诉记者,春节长假过后,以前的服务员十有八九都没有按时到岗。有的说回家生小孩了,有的说不想出来打工了,还有的表示已经跳槽了。“所以我们改变思路,选择年纪大的服务员。”
张先生介绍,大龄服务员相对来说比较稳定,有较高的忠诚度,跳槽现象也会大大降低。此外,“能吃苦,有经验”也是她们的优势。
       张老板告诉记者:“之前,我去美国、香港、台湾等地旅行时,留意过他们的餐饮服务。”他们的传菜员、服务员基本都是“大妈”、“大伯”级人物。“接下来,我们会对这些大龄服务员进行专业培训,争取把‘大龄服务员’拓展成为餐饮业的一个特色。”
(李晓明)

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