鲁中晨报全媒体记者 马雪蕊通讯员 庞海峰 寇明慧 报道
晨报滨州7月17日讯 外出就餐时，衣服被服务员弄脏，在服务员道歉之后，饭店方面也没有人出面来处理。结账的时候双方因此争吵起来。通过消协的调解，饭店除退还就餐费，还赔偿了衣服的干洗费。
7月11日，小柳和几个姐妹去吃饭，大家正聊天聊得愉快时，结果服务员在上菜时，一不小心就把菜汤洒在了小柳身上，小柳被烫了一下，裙子弄脏一大片。服务员赶紧擦拭，并一再道歉，小柳虽生气，但鉴于服务员认错态度较好并没发作。
在服务员道歉之后，饭店方面也没有人出面来处理。结账时，小柳说自己的衣服被弄脏了，还被烫了一下，“你们是给我免单呢还是给我洗衣服呢？”结果老板娘说道，服务员又不是故意的，你也应该注意，“你现在把裙子脱下来吧，我给洗，但是出了这个门我可就不承认了。”
小柳大怒，但双方除了争执也没解决啥事。第二天小柳便投诉到滨城区消协，通过调解，老板娘给小柳道歉，餐费退还了小柳，赔偿10元的干洗费。