国宴的流程、细节安排及注意事项

       国宴,是国家元首或政府首脑为国家庆典或来访的外国元首、政府首脑而举行的正式宴会。在所有宴会中规格最高。这不仅表现在国宴主、宾双方的身份是国家元首或政府首脑,还体现在国宴是国事和外交礼仪的重要活动之一,其含义远远超出单纯的餐饮行为。

        国宴从菜单的设计、就餐环境、台面的摆设、菜品质量、厨师技艺、服务程序,到综合接待能力等方面,自始至终都非常的考究与精细。所以接待好高水平的国宴,是酒店的整体实力及服务水平的充分体现,同时也可大大提高饭店的知名度和美誉度。

国宴和普通宴会一样,也可分为欢迎宴会、答谢宴会、工作宴会等等。欢迎宴会和答谢宴会较注重形式和排场,宴会过程较复杂。欢迎宴会一般在客人刚抵达酒店的当天举行,以表示对客人的尊敬及重视,一般在宴会前会举行很隆重的欢迎仪式。答谢宴会一般在来访的客人离开酒店的前一天举行,客人落座后主宾会进行简短的讲话,向主人表示谢意。工作宴会是主、宾双方在进行谈判或会谈、会见中所进行的宴会,过程较为简单,宴会服务中也尽量不要打扰客人,同时宴会服务人员要做好保密工作,不要随意宣扬客人在宴会中谈论的事情。

国宴的主要流程包括:宴会前的组织准备工作(了解宴会人数、所在餐厅、开始时间;备好宴会所用餐具以及所用的其它用具;宴会的场景及台型的布置;宴会人员的分工安排等)宴会开始前主、客双方见面的形式(如会见、会谈、欢迎仪式、签字仪式等);宴会中的服务工作(上撤菜的服务,饮料酒水的斟到服务,以及提供客人所需的一切服务)宴会结束后的收尾工作(送宾、帮客人去送衣帽、整理好服务现场等)。

一, 宴会前的准备工作

1. 接到宴会通知单后,要了解将要到来客人的到店时间、宴会开始前有无其它活动(如:会见、会谈、签字仪式等并做好相应准备)、宴会结束时间、宴会人数、身份、国籍、年龄、宗教信仰、风俗习惯、宴会的规格、举办单位、以及客人提出一切有关宴会的问题,并要及时通知厨房做好准备工作。

2. 根据国宴的宴会等级(国宴可分为三级:总统、总理为一级;副总统、副总理为二级;部长为三级),去厨房开菜单,要一式两份,一份交打字室,要写清所在餐厅、时间、中英文、份数(按人数需要打印)日期。另一份留在餐厅准备备餐。

3. 准备餐具,按菜单备好每一道菜的餐具,餐具要有富余,例如:十人的小型国宴要备十二人的餐具;几百人的大型国宴要多备出十到二十人的餐具。

4. 按国宴的人数备出宴会所用的毛巾,宴会毛巾一般情况是三道,客人落座后一道,让完面包后撤;不算汤的第二道菜后一道,上素菜后撤;上水果前一道。如国宴开始前有会谈、会见等活动,活动中所用毛巾也一并备出。毛巾备好后,叠好放入蒸箱待用。

5. 准备国宴所需的各种杯子,白酒杯、红酒杯、干白杯、加饭酒杯(日本客人较喜欢,需加热饮用并配干话梅)、饮料杯、茶杯咖啡杯等。要用得银器(刀、叉等)、垫盘、口布、筷子筷架、烟缸火柴等以及宴会中一切所需物品。

6. 按人数及台型要求架好宴会所需台面,摆好餐椅,并检查是否牢固、平稳、桌椅是否干净。国宴的台面种类和普通宴会大致相同,圆台、长台、U型台、口字形台、T型台等。圆台是中餐的基本台型,国宴中比较少见,多用于一些主、宾双方较熟悉或非正式的国宴,其他台型属于西餐台型,但在国宴中较为常见(长台尤为多见),因为西餐餐台在国宴中方便安排主人、主宾及其他宾客的座次,主位清晰。而且礼宾程序也方便进行,再国宴中较为正式,被广泛使用。

7. 台面架好后,铺台布,要注意反正,不要铺反,适当的洒水,使之平整、台布按桌面大小、长短准备。并检查是否干净,有无破损;台布铺好后,根据台布颜色,搭配好桌围并扎好,桌围、台布的颜色也要于宴会厅的整体相协调,并烫好铺平。

8. 搞好宴会所在厅室的卫生,检查设备设施是否完好(要做到地毯无灰尘、杂物;工作台整洁、平整无污迹;以及宴会厅的灯、空调、暖气是否完好并保持好宴会厅的温度,一般保持在20~22度左右;夏天检查好是否有蚊蝇,提前喷洒消毒剂并做好通风工作)。

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