提高服务质量的十二个方面

1.良好的礼仪礼貌        7.灵活的服务方式
2.优良的服务态度        8.科学的服务程序
3.丰富的服务知识        9.完善的服务设施
4. 娴熟的服务技能    10.可靠的安全设施
5.快捷的服务效率     11.优雅的服务环境
6.齐全的服务项目     12.优质的食品供应
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