CT 酒店管理顾问群 ----人力资源的概念与架构

CT 酒店管理顾问群 ----人力资源的概念与架构

　　1998年2月4日,江泽发总书记作出了 “知识经济,创新意识,对于我们21世纪的发展至关重要”的指示,敏锐地阐述了知识经 济对中国命运的战略意义.
知识经济时代,一个最直观和最基本的特 征就是知识作为生产要素的地位空前提高, 酒店是一个前沿性的经济产业,可以说,她在 迈入千禧年的时候,已经进入到了知识经济不可预测的涡流之中,全球化,自由化,私有化和高科技是中国酒店业面临的严峻挑战.

　　这一事实,为中国酒店业在 “入世”的前提下,对知识经济作出梯度响应提供了可能.CT酒店管理顾问群就是这种响应的必然战略选择.她将通过核心 能力(结合酒店管理知识要素的创新力,激活酒店管理智力需求的营销力，实现酒店管理制度演进的竞争力)。成为向酒店业提供知识。技术，智能和思想的“头脑酒店”，从而，支持中国酒店企业比较优势的动态性扩张，促进知 识经济在酒店业的现实化。

　　CT酒店管理顾问群（a management advisory body for china tourist hotels）就是一个响应知识经济的“头脑酒店”。通过“群”这个“逻辑概念 ”连接的中外酒店管理方面的权威教授。资深专家和职业经理不仅是CT酒店管理顾问群最宝贵的人力资源， 而且应该是酒店业可持续发展的稀缺要素。

　　CT酒店管理顾问群这个“头脑酒店”的人 力资源架构，以“动能团队协作和知识联网来共同造财富”为团队领导体制和组织管理制度 的基本原则，采用“精致的简单”模式，这个模式犹如汽车从手工传动变为自动传动时拥有 了精致而简单的驾驶台一样，自动传动是精致的和复杂的。而司机面对的操作台是简单的， 事实上，随着越来多的人熟悉计算机网络知识 ，理解“超文本”概念变成了一件容易的事情 ，那么我们就可以把CT酒店管理顾问群比喻成“超文本组织”，而且是一种具有动态连接和网络编排功能的“超文本组织”。作为“超文本组织”的CT酒店管理顾问群，分别在商业系统层面，项目团队层面和知识基础层面 上架构了一个真正的酒店管理专家网。

　　目前，CT酒店管理 顾问群的人力资源架构具有6个明显特征：　　
　　一是年轻化，年龄在30—45岁之间的酒店管理专家占68%； 　
　　二是专业化，从事星级酒店管理的职业经理占36.2%.高等院校酒店管理专业的学者教授占47.5%以及酒店行业的主管部门，智业策划，专业媒体方面的资深专家占16.3%。　
　　三是高知化，从学历看，硕士和博士占21.6%；从资历看，高级职称占24.1%。
　　四是务实性，坚持在酒店企业高级管理层工作达10年以上的职业经理占33.8%，既立足高校讲坛又担纲酒店管理顾问的占45.2%，从事酒店专业媒体的占12.7%。
　　五是相互性。因为CT酒店管理顾问群是由有共识的“业界人SHI”组成的一种具有动能连接和网络 编排功能的“超文本组织”，所以在这个“精致的简单”团队里，中外酒店管理专家之间，职业经理与学者教授之间，酒店企业与高等院校之间，酒店行业与酒店专业媒体之间的关系都是围绕活动项目，通过“价值链原理”建立起来的，相互之间的互动 性具有高响应度。
　　六是开放性，在体育运动队中，规则是已知，角色是预先确定的任 务是打败另一支队伍。与此不同，CT酒店管理顾问群是在前进中发展规则，角色是流 动的，并且任务是在团队内部的成员中以及团队之间合作与创造的。

　　因此，在这种有 限和无限的团队协作中，CT酒店管理顾问群是一种开放性的酒店管理专家的网络架构。