普通员工的名牌应有这样的内容:酒店店微、姓名(通常名放前,姓放后,便于客人称呼),部门经理以上人员的名牌要用不同颜色区别于变通员工,需注明职务,方便客人及时找到管理人员解决问题。
员工名牌是员工身份的标志,也是员工制服的一个组成部分,员工当班佩戴名牌要以让客人看到员工的姓名,方便客人称呼,在客人对服务员的服务表示满意时,可以直接点名表扬,不满意时也方便客人以口头或书面形式向管理当局点名投拆,便于酒店奖优罚劣。
同时,员工佩戴名牌也是员工自我意识、自我价值的实现。
*点评信息内容
点评人:
linru
点评时间:
2006-7-6
点评内容:
没错就是是这样的
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