酒店人事管理的责任是通过科学合理的劳动组织,围绕酒店的经营和管理这个中心,通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等人事劳动管理活动,谋求人与事的科学结合和人与人间的紧密配合,实现因事择人,人适其事,人尽其才的目标。达到提高员工的工作效率,以达到不断适应酒店发展需要,为酒店获得更大、更好的经济效益,不断地改善员工的物质文化生活的目的。
人事管理工作要达到上述目标,必须做好三个方面的工作:
其一,获得有能力,有责任心的员工;
其二,有效的组织和调动、发挥员工的能力;
其三,建立良好的环境,保留住好的、有能力、热心为本酒店服务的员工。
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