楼面、迎宾、预定、传菜、PA、保安领班月度绩效考评评估表

 

楼面、迎宾、预定、传菜、PA、保安领班月度绩效考评评估表
 
被考评人姓名:                                          考评月份:        月                                   考评负责人:楼面、营业、传菜、后勤经理
                                                                                    
考评
(权重)
类别
考评内容
分值比例
考评
目标值
评分标准
数据提供部门
 
直接监管
 
督察
实际
得分
考评人
及评语
单独拿出400元
进行考核
经营指25%标
销售指标
20%
   万
10万=1.5%→10万=2%→
10万=2.5%→10万=1.5%
财务部
 
 
 
 
部门费用控制
5%
在指标范围之内(折扣、物耗)
每节约100元加1分,每超100元扣2分。
 
 
 
 
管理指标75%
员工流失(7天后非正常离职)
 
10%
按人数计算
流失1人扣8分,依次类推。
人力资源部
 
 
 
卫生管理
 
10%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
 
 
 
区域服务质量管理
20%
督导抽查
 
按质检条例;
督察
楼面经理
 
 
 
客人投诉
 
 
5%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
 
 
 
 
劳动纪律管理
 
10%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
 
 
 
劳动安全
5%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
 
 
 
 
工作沟通协调
5%
 
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
 
 
 
执行效率
10%
合格率100%
按质检条例;
督察
楼面经理
 
 
 
考评得分合计
 
 
 
 
 
 
 
 
 
备注:1、各被考核人直接上级对被考核人有提醒及监督的义务;2、人力资源部每月28日发放考核表,相关上级依次评分后次月1日交人力资源部。
 
被考评人签名:                                     人力资源部经理审核签名:                       
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