楼面、迎宾、预定、传菜、PA、保安领班月度绩效考评评估表
被考评人姓名: 考评月份: 月 考评负责人:楼面、营业、传菜、后勤经理
考评
(权重)
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类别
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考评内容
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分值比例
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考评
目标值
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评分标准
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数据提供部门
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直接监管
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督察
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实际
得分
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考评人
及评语
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单独拿出400元
进行考核
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经营指25%标
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销售指标
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20%
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万
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10万=1.5%→10万=2%→
10万=2.5%→10万=1.5%
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财务部
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部门费用控制
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5%
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在指标范围之内(折扣、物耗)
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每节约100元加1分,每超100元扣2分。
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管理指标75%
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员工流失(7天后非正常离职)
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10%
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按人数计算
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流失1人扣8分,依次类推。
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人力资源部
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卫生管理
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10%
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合格率100%
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按质检条例;
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督察
楼面经理
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区域服务质量管理
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20%
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督导抽查
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按质检条例;
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督察
楼面经理
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客人投诉
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仪容仪表管理
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5%
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合格率100%
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按质检条例;
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督察
楼面经理
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劳动纪律管理
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10%
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合格率100%
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按质检条例;
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督察
楼面经理
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劳动安全
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5%
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合格率100%
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按质检条例;
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督察
楼面经理
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工作沟通协调
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5%
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合格率100%
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按质检条例;
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督察
楼面经理
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执行效率
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10%
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合格率100%
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按质检条例;
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督察
楼面经理
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考评得分合计
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备注:1、各被考核人直接上级对被考核人有提醒及监督的义务;2、人力资源部每月28日发放考核表,相关上级依次评分后次月1日交人力资源部。
被考评人签名: 人力资源部经理审核签名:
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