为减少生活垃圾 餐馆被要求提醒客人少点菜

《深圳市生活垃圾减量和分类管理办法(草案稿)》立法听证会今日举行,拟规定餐馆要设置适量点餐的醒目标识,在服务过程中提示消费者合理消费,这一规定在立法中因无奖惩,是否具有可操作性却备受争议。

《办法(草案稿)》规定垃圾源头减量措施,源头控制主要从商品包装控制、餐饮消费控制、低碳办公等三方面入手。据统计,深圳餐厨垃圾每天的产量为1800吨左右,若实施餐饮消费控制,既节约了粮食,又利于减少餐厨垃圾的处理量。为此《办法(草案稿)》规定,餐饮经营单位应当在餐饮服务场所设置适量点餐的醒目标识,在服务过程中提示消费者合理消费。

与反对最低消费相符合

对这一规定,在昨日的调查中,有些餐馆表示会支持,但绝大多数餐馆没有实施,且不少市民则认为可操作性不强。不少市民代表提出,对于政府低碳办公,立法还可以通过各类评比来约束及推进,比如政府绩效考核体系及各类评先等。但在餐饮消费环节,这一点列入立法如何操作,操作的弹性太大就等于形同虚设。

“如果不提示又如何,提示又该怎样提示才有效。”市民李先生说,自己经常去餐馆消费,服务员只怕你点菜点得少,从来不说你点菜点多了。李先生建议,如果对餐饮消费立法,可以将规定立得更详细可操作性更强,比如让客人留下建议和反馈,三个月半年一次评比,评比后相关主管部门予以挂牌表扬等。对此,深圳市法制办解释,在征求意见中,也有不少市民对此提出异议,这一点,也会在后续立法建议吸纳中予以考虑。

不过,国家商务部规定,11月1日起将取消最低消费,这对垃圾减量分类也有好处。“商务部这次的规定非常详细,餐饮企业若存在设立最低消费的行为,最高将被处罚3万元。”市法制办相关工作人员解释,该办法也提到,餐饮经营者应当建立节俭消费提醒提示制度,并在醒目位置张贴节约标识,贯彻节约用餐、文明用餐标准,“这一点和深圳在垃圾减量分类中的规定类似。”而该办法规定的,“餐饮经营者应引导消费者餐前适量点餐,餐后主动帮助打包,对节约用餐的消费者给予表扬和奖励”,尽管和深圳的规定有类似之处,但更细致好操作,深圳也可借鉴。

适量点餐”餐馆执行有难度

南都记者昨日走访深圳多家中高端酒楼发现,在餐饮服务场所张贴“适量点餐”标识的酒楼少之又少。“虽然没有贴标识,但点餐过程中我们一般会主动提醒客人适量点餐。”其中一家酒楼的大堂经理郑先生表示,“光盘行动”在深圳启动以来,铺张浪费的现象有所改善,不过,仍有不少客人点餐时摆阔气、好面子,以致造成浪费。据介绍这一点在商务宴请中体现得尤为明显。

在罗湖乐园路上的一家酒楼,记者发现入口墙壁上贴有“适量点餐”的标识,记者以顾客身份点餐,并故意点了很多菜以试探服务员,结果无一人上前提醒记者适量点餐。得知记者身份后,点餐服务员和大堂经理均表示:“餐饮属于服务业,点多少是顾客的事,我们怎能阻拦?”

“政府如果有这样的规定,我相信餐饮企业会全力配合,实施起来并不难。”深圳市饮食行业协会副会长陈少华表示,全社会都在提倡勤俭节约,引导食客合理点餐是大势所趋。陈少华介绍,其实其他城市早有这方面的规定。比如北京和珠海都详细规定可以享受打折优惠及处罚措施,更好操作。对北京和珠海等城市类拟的规定及处罚,不少市民认为深圳此次立法中可以借鉴。

小食店未听闻垃圾分类减流

在宝安西乡和福田梅林等餐馆,不少餐馆老板表示并未对垃圾进行分类处理,厨余垃圾都是笼统倒进附近的垃圾桶。

昨天下午,一家武汉热干面面馆老板娘告诉记者,剩饭剩菜等是集中起来扔到附近高约1米的大垃圾桶。记者对附近酒楼和餐厅的随机探访,老板和服务人员既不知道有“垃圾分类减流”这一说法,也不知道该怎样对垃圾进行分类处理。至于要提醒消费者合理消费,老板们则表示平时提醒几乎是没有的。

相关说法

餐馆不执行可举报投诉

为解决日益临近的垃圾围城问题,市城管局为此成立了专责部门———深圳市生活垃圾分类管理事务中心。根据该中心的说法,草案遇到的最大问题可能是市民日常习惯、多部门联合推行等方面的困难,包括餐饮消费控制也是。此前,城管部门是减量分类管理工作的主管部门,负责组织协调、检查指导、监督考核等工作,后来增加了经贸信息、环保和市场监管等部门的监督职责。

在此基础上,《办法》(草案稿)还增加社会监督员制度和全过程监管制度,目的是强调发挥市民的作用,让市民共同参与垃圾分类,共同监督垃圾分类的实施。比如,任何单位和个人发现违反本办法的行为,均有权向城市管理行政主管部门或者城市管理综合执法机关举报、投诉。举报违反生活垃圾减量分类管理行为,经查证属实的,对举报人给予奖励。

北京:没提醒将处罚

北京西城区早在去年就出台《西城区对餐饮企业剩饭剩菜行为管理处罚办法》,明确规定餐饮企业如果对过度点餐的消费者没有尽到提醒义务,将受到警告曝光、停业整顿、加入餐饮企业黑名单等处罚。

珠海:若浪费要罚款

珠海市也于去年起草《珠海市餐饮浪费处罚暂行办法(征求意见稿)》,明确要求餐厅应在显著位置摆放“剩菜超量将予处罚”告示牌,未按要求的将由政府相关部门责令改正;经营者拒绝改正处2000元以上10000元以下罚款。

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