1如何推销:为什么要向客人建议或推销餐饮.作为一个优秀的服务员,可以帮助客人作出决定.节省时间,比较有效率,争取主动,增加收入.了解更多的专业知识. 2推销者须知:重视客人,以更佳技巧的去推销. 3给一个明确…
酒店前厅一般分为四大部分：前台接待、行包、销售、商务中心。在这里我重点做一下前厅人员培训计划。
培训时间：14天；
培训课时：70节课时；
培训人员：前厅部工作人员；
培训内容：酒店前厅概述及产…
2008年培训计划
随着酒店的迅速发展，对专业人才的需求也日益迫切，如何打造一只训练有素、勤恳敬业的员工队伍，怎样才能不断提升酒店的管理水平和服务水平，对酒店将来的发展都有着重要意义。面对08年济南市的…
培训期间管理制度：
1、9：00 -- 12：00 13：00 -- 18：00
2、遵守上课时间，不得擅自请假。
3、同时之间互相帮助，不拉帮。
4、受训员工注意仪容仪表，不准涂指甲油，留长指甲。
5、讲文明，懂礼貌…
; 每天至少记住或做到一点，你会发现做一名合格乃至优秀员工其实也不是那么困难！ 1.走过路过随手捡起地上的垃圾，举手之劳何乐而不为！？ 2.进入办公室之前先敲门(一般敲三下)，在任何公司皆通用。 …
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