您的位置:职业餐饮网>>餐饮资讯>>经营安全>>正文

孩子被烫伤 家长向餐厅索赔1万元

 金黔在线讯 2月19下午,贵阳市一名6岁男孩小石头(化名)在豪享来神奇路店消费后,在去前台叫服务员埋单的过程中,不慎迎面与一端着小火锅的服务员撞上,火锅内的热汤泼在小石头的脸和脖子上,造成右侧面部和脖子烫伤。

  据市民陈先生介绍,19日下午5点多,他带着6岁的儿子到豪享来神奇路店吃牛排。5点40多,儿子先吃完牛排后,在去吧台叫服务员结账时,与一名端着火锅的服务员发生碰撞,锅内热汤洒在了儿子的面部。事情发生后,餐厅店长拿来了醋和冰,敷在小石头烫伤的部位,进行降温。在陈先生要求下店方和陈先生一起,把小石头送到贵钢烧伤医院救治。经过医生的及时处理,两三天后,孩子的红肿和水泡得以消除,面部没有留下疤痕,但是颈部仍然有几个黑点。

  事后,陈先生与店方就孩子的营养费、精神损失费等进行商谈,但未达成一致意见。

  对此,记者采访了豪享来神奇店店长周华兰。她说,事发时自己在白云区,无法赶到现场,经与店员交流了解,事发当日,小孩跑得太快,撞上了正在端火锅的服务员。但是不管怎么样,发生在自己店内,作为公共场合,店方首先承认了责任,并向小朋友和家人道歉,及时和家属解决相关问题。

  周华兰说,家属要求1万元的相关赔偿,经咨询公司法律顾问,得悉只需要三四千元钱,于是双方没有达成赔偿协议。

作者: 本报记者 熊俊松 实习生 陈韦屹 曾宪详