（陕西广播电视台《都市快报》记者 陈志恺 瞿佳龙）陪着心爱的人一起吃饭本来是件令人愉快的事，但是张先生带着已经怀孕7个月的妻子外出吃饭时却遇到了不愉快的事，让他们小两口真的是心有余悸。
张先生妻子：我晚上和我老公，在龙首村保尔森美食汇吃饭，刚盛了一碗滚烫的汤 端在手里，服务员在我前面站着，他没回头看直接一甩手，不知道跟别人说啥，把汤给打翻了，然后汤就顺着我肚子烫下去了，当时我肚子上就烫了一片红疹子，肚皮全是红的。
饭没吃完，自己却被烫成这样，身怀六甲的申女士当然不答应。但是，服务员的态度让她真的是难以忍受。
张先生妻子：当时服务员连对不起都没说，直接转头就走了，我就把服务员拉了一下，我说你别走，他就说了一声对不起，我把他拉了一下，他就直接回头在我肚子上打了一下，我当时肚子特别疼，就站不起来了。
被烫的申女士随后被家人迅速送到长安医院进行检查。事情发生之后，尽管饭店的负责人也赶到了医院，但是他们对于此事的处理态度让张先生气愤不已。
张先生：店方的老总和大堂经理，意思就是让我们先看病，看完病以后，如果有问题让我拿着报告单，去法院告他这个店，他这个店跑不了，如果没有问题医药费就让我们自理。
张先生妻子：我现在怀孕30周了，我现在特别担心我肚子里的小孩，大夫说大人受惊吓都没关系，就怕小孩受惊吓，说随时都有宫缩的可能，就说现在还要观察。
顾客在自己的饭店里被烫伤，那么饭店的负责人对此事打算怎样处理呢？
保尔森美食汇负责人：通过正当渠道来解决，该报案的报案，该正常处理的正常处理，我们相信这个事会有个合理的说法。
从事发到现在，三个小时过去了，临记者离开时双方仍然没能达成一致结果