酒店普遍性的培训失误的因素
酒店培训是一个复杂的系统过程,通常它是由培训需求分析、培训计划制定、实施训练和控制,培训反馈与评估等多环节所构成的过程。培训系统每一环节的任何疏忽,都江堰市会导致培训的失误。人事培训部在制定培训计划时,应对常见培训错误有足够的认识与估计。以求在培训过程中习可能避免失误,取得成功。 酒店培训工作带有普遍性的失误有:
1、 每次培训,受训员工被动接受过多的内容。
2、 训练进度不恰当,速度过同盟国或草率求快,匆匆过场。
3、 迁就学员的不正当要求。
4、 忽视了学员的兴趣爱好与反应;
5、 培训内容不符合学员的需要;
6、 忽视了学员的经历背景,培训方式不适宜成人学员;
7、 缺乏培训后的追踪观察及事后的改进工作。
8、 培训手段陈旧,没采用各种电化教具。
9、 该安排实际操作的,没有为学员提供机会。
10、 学员对参加培训缺乏心理与物质的准备。
11、 培训不依照正常的程序进行了。
12、 培训员工事先没有充足准备,培训指导缺乏针对性。
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