人力资源部开业前培训计划

日 期

时 间

培训内容

受训人

培训人

预期达到目标

考核方法

培训教材

培训场地

7月20日——7月23日

24课时

酒店组织机构介绍

全体人人力资源部及行政部人员

部门经理

*****老师

了解酒店的组织机构

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室、人力资源部办公室

7月24日——7月26日

18课时

了解酒店各部门的职能

全体人员

部门经理

*****老师

清楚*****国际大酒店各部门的职能

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

7月27日-7月30日

24课时

了解行政部各岗位职能

全体人员

部门经理

*****老师

了解本部门的岗位职责

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

7月31日—

8月3日

12课时

行政部与各部门的关系与协调

全体员工

部门经理

*****老师

1、明白本部门与酒店各部门如何协调

2、清楚本部门应具有的的协作精神、服从意识

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

12课时

行政部工作流程

全体员工

部门经理

*****老师

了解各自的工作流程

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

8月4日—

8月8日

30课时

酒店培训

体系建立

酒店培训员

部门经理

*****老师

建立培训体系

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

8月9日—

8月12日

12课时

培训员运作流程

酒店培训员

部门经理

*****老师

能够作好培训   

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

12课时

培训员的培训要求

酒店培训员

部门经理*****老师

能够作好培训       

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

8月13日—8月16日

24课时

自我管理：

1、行政部人员的体态；

2、行政部人员每日的行安排；3、销售代表的工作态度；4、管理自己的时间4、行政部人员的工作核心

全体人员

部门经理

*****老师

规范行政部的工作，为开业后部门

良好的运作

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

8月17日-8月20日

24课时

工资构成、

岗位工资等级

部门经理、劳资人员

*****老师

了解工资构成、岗位工资等级

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

8月21日

6课时

岗位运作要求

全体人员

*****老师

经理

清楚各岗位运作要求及标准

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

8月22日

（下午）

3课时

消防培训

全体人员

*****老师

*****老师

清楚消防安全知识

口试

案例分析

《消防预案》

行政部办公室

8月23日

3课时

国家人事政策制度

全体人员

全体人员

*****老师

*****老师

了解国家人事政策制度

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

3课时

酒店考核方式

清楚酒店考核方式

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

8月24日

3课时

统筹保险等办理程序与上级相关的联系

全体人员

*****老师

了解统筹保险等办理程序与上级相关的联系

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

3课时

酒店人力资源制度

了解酒店人力资源制度

口试

案例分析

《运转手册》

行政部办公室

8月25日

3课时

消防演习

全体人员

*****老师

人人清楚

《消防预案》

行政部办公室

8月25日（下午）—8月31日

基建卫生

酒店开业计划制定

全体人员

部门经理

所属区域符合开业要求

口试

案例分析

《运转手册》