礼宾部英语常用句子

常用句子

May I help you sir? 我可以帮你吗，先生？

   How many pieces of your luggage sir? 你有多少件行李，先生？

   Are these your luggage? 这些是您的行李吗？

   Is this everything, sir？ 这是全部东西吗，先生？

   Let me help you with your luggage. 让我来帮您拿吧。

   I will take care of your luggage. 我会照看您的行李的。 

   Just moment please, sir. I'll bring them to you right away. 等一会儿，先生。我马上送来。 

   The bellman will show you to your room, sir. 先生，行李生会送您到房间的。 

   Here is your room key. 给您房间钥匙。 

   You may leave your luggage in the Concierge. 您可以把行李放在礼宾部。 

   Would you like to leave your luggage here? 您要寄存行李吗？ 

   Don’t worry, your luggage will be sent up at once. 别担心，您的行李很    快就会送上去的。 

   May I know your room number? 您能告诉我您的房间号吗？ 

   May I have a look at your room card? 我可以看一下您的房卡吗？ 

   Do you mind if I put your luggage here? 我把您的行李放在这里好吗？ 

   Please sign your name here. 请您在这里签名。 

   Would you like me to call a taxi for you?  你需要我为你叫一辆出租车吗？ 

   About 60 minutes by taxi from here to Airport. 从这里到机场大概需要 60 分钟。 

   I'm sorry to have kept you waiting. 对不起让你久等了。 

   Would you tell me your phone number? 您能告诉我您的电话号码吗？ 

   After you, please．/ You first, please. 你先请。 

   This way, please 这边请。 

   Is there anything else I can do for you？ 您还有什么事要我做吗？ 

   I’ll send the luggage up by another lift. 我乘另一部电梯把行李送上去。 

Here we are, sir, room 1101 先生，1101 房到了。

一．对客提问方式

1. 自己要做什么事时，就使用 May I ~ 

May I have your name, please? 请问尊姓大名 

May I have your check-out time, please请问您什么时候结帐离开？ 

May I see your passport, please? 请让我看一下您的护照好吗？  

2． 麻烦客人时，可使用Could you ~

Could you fill out the form, please? 请您填写这张表格好吗？ 

Could you write that down, please? 请您写下来好吗？  

Could you hold the line, please? 请不要挂电话好吗？ 

3． 询问客人的喜好或是做什么时，可使用 Would you ~ 

Would you like tea or coffee? 请问您要喝茶还是咖啡？ 

Would you like to take a taxi? 请问您要搭计程车吗？ 

Would you mind sitting here? 请问您介意坐在这里吗？

When would you like to visit Da Liang? 请问您想要何时参观大良？ 

When would you like to have lunch? 请问您想在哪里用餐？ 

What time would you like to eat? 请问您想何时用餐？ 

Who would you like to contact? 请问您想和谁联络？ 

Which kind of room would you prefer? 请问您喜欢哪一种房间？ 

How long would you like to stay? 请问您要逗留多久？ 

How many tickets would you like to buy? 请问您要买几张票？ 

4． 在提供建议协助、征求意见时，可使用 Shall I ~ 或 Would you like me to do ~?

Shall I draw the curtains? 请问需要我把窗帘拉上吗？ 

Shall I draw you a map? 请问要我为您画一张地图吗？ 

Shall I make the reservation for you? 请问要我为您安排预约吗？