客房部服务员的职责和技能(下)
(07-03)
客房部服务员的职责和技能(上)
(07-03)
酒店前厅部服务员的职责和技能(下)
(06-25)
前厅部服务员的职责和技能(上)
(06-25)
服务员4上菜及撤换菜品和餐、酒用具服务(下)
(06-25)
服务员上菜及撤换菜品和餐、酒用具服务(上)
(06-25)
服务员酒水服务(下)
(06-25)
酒水服务(上)
(06-25)
餐厅服务员的餐巾、端托与摆台服务(下)
(06-23)
餐厅服务员餐巾、端托与摆台服务(上)
(06-23)
餐厅服务员应掌握的基本知识与技能(下)
(06-23)
餐厅服务员职业技能1
(06-23)
餐厅服务员培训视频
(05-29)
口布折花
(05-14)
餐巾折花方法
(05-10)
餐巾折花视频3
(05-10)
餐巾折花教案
(05-10)
餐厅酒水服务知识与技能
(05-01)
铺台布 视频培训
(05-01)
中餐便饭铺台
(04-26)
散客电话订房服务
(04-26)
餐饮服务培训视频
(04-11)
餐饮上菜服务
(04-11)
西餐服务培训视频2
(04-11)
中餐宴会服务视频
(04-11)
服务人员的餐前工作培训
(03-18)
餐厅酒水服务知识与技能
(03-18)
如何巧用身体语言-动的技巧
(03-10)
身体的语言－动的技巧
(03-10)
常用服务用语－说的技巧
(03-10)
如何引导顾客－说的技巧
(03-10)
微笑服务的魅力-笑的技巧
(03-10)
如何接听电话－听的技巧
(03-10)
听的技巧——拉近与顾客的距离
(03-10)
服务人员的五项修炼：专业服务技巧训练2
(03-10)
服务人员的五项修炼：专业服务技巧训练
(03-10)
酒店服务培训
(03-05)
优质服务5分钟原则
(03-05)
自助餐服务程序02
(02-24)
自助餐服务程序
(02-24)
餐饮英语视频2
(02-13)
餐厅英语视频
(02-13)
餐饮英语视频
(02-13)
餐巾折花视频2
(02-13)
餐厅服务员的酒水服务
(02-13)
客房服务视频
(01-26)
客房服务技能培训视频
(01-26)
中餐摆台视频
(01-26)
餐厅服务人员的素质
(01-17)
点菜师视频培训
(01-16)
中餐服务视频
(01-16)
中餐服务培训视频
(01-16)
西餐服务视频
(01-16)
西餐服务培训视频
(01-16)
餐饮服务技能
(01-09)
餐厅铺台布及骨碟定位
(09-02)
餐饮服务拉位开巾的要求
(09-02)
餐厅服务员培训视频
(09-02)
餐巾花样折叠（教皇帽、含苞、鸡冠花）
(08-18)
餐巾花样折叠（睡莲、迎风帆船、星形扇面）
(08-18)
餐巾花的折法及布置
(08-18)
分汤分菜的要求
(08-18)
托盘的基本动作及要求
(08-18)
餐巾花样折叠（雅洁、和服归箱、花笔木兰）
(08-13)
餐巾花样折叠（四尾金鱼、金湖卧牛、节节高升）
(08-13)
餐巾花样折叠（勇雀寄云、三步曲、玩具胖娃）
(08-07)
餐巾花样折叠（风车、序言、靴子）
(08-07)
餐具消毒
(08-07)
上菜
(08-07)
餐厅的种类及其服务点餐厅
(08-07)
西餐铺台
(08-07)
调酒视频
(08-07)
餐巾折花视频
(08-07)
餐厅的种类及其服务宴会厅
(08-07)
