餐厅结帐服务规范
1、 收银员上岗前,首先清点“备用金”、餐厅帐单及各种报表,即餐厅开始工作时所使用的帐单号码顺序进行核对,并检查工作所需用品是否齐全。
2、 客人用餐结束,帐单呈送客人面前,帐目清楚,核对准确,客人付款当面点清,客人挂帐的、签字手续完善,并表示感谢,不得有跑帐、漏帐、错帐等现象发生。
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