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KTV服务技巧之给客人点烟技巧

来源:餐饮管理 发布时间:2007年02月13日 点击数: 【字体: 收藏
1、每位员工必须佩带打火机,并将火焰调到中火程序即可;
2、当客人拿烟时,必须做到“烟起火机到”,让客人有“至尊无上”的感觉,享受一流的服务。
3、对烟瘾大的客人,要把握时机拿起客人桌上的香烟,轻轻弹出一支,双手呈给客人,示意客人请用,当客人抽出烟时,立即为客人点上火。
(注:点烟时,右手拿打火机,打出火焰,左手五指并拢,手指自然微弯,护住火焰的外部,双手送上给客人点烟
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