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潮火锅提高员工幸福指数的经验

潮火锅如何提高员工幸福指数?在此分享一下在潮火锅创业的这半年中一些体验与心得。

企业领导者是成功的造梦者

如何提高员工幸福指数?这是每个企业一直以来都在思考的问题,员工幸福指数考量的是员工满意幸福指数。我经常问自己,什么样的生活才算真正的幸福?怎样的工作才会令自己满意?那么答案很快会揭晓,我们需求的也是员工想要的。

许多人都在问幸福到底是什么?回答的千差万别,我个人理解幸福就是能够实现自己的人生价值可完成自身梦想这就是幸福。

买车买房,孝敬爹娘,让自己成为父母,乃至家族的骄傲,让自我成功的速度快于父母老去的速度。这是大部分人一直追寻的梦想。

从小我家里非常贫穷,初中学历,性格内向,从一个洗碗工,到厨房学徒,一路走到今天,当上老板,那是因为身边遇到很多朋友热心相助,而后通过自身的勤奋与坚持,才做出了一点小成绩,进而创办了潮火锅,自己当上了老板,通过潮火锅让我实现了梦想,可以让父母过上幸福的生活,所以从创办潮火锅那刻起,我就下定决心,潮火锅就是创造并帮助员工实现老板梦的一个平台,以前别人是我的贵人,现在我希望也能成为他们的贵人,我常跟团队讲,帮你们实现梦想也是我的梦想。所以潮火锅的价值观就是:双手改变命运,共同实现梦想。

这样的企业文化可以让员工在工作中找到快乐、激情与动力,从而员工的幸福指数也很高,因为我们每天都在创造激情与梦想,每个人都不会认为是在帮别人打工,而是在为自己的梦想而干杯,动力不同,幸福指数也就不同。所以一个企业的领袖自身的境界与格局一定要高,创办企业的企图心一定要向上向善。老板是企业的天花板,老板的格局决定企业的高度,这样造出来的梦才是真实的梦,才会拉动人心。

量身定做晋升和薪酬体系

双手改变命运,让我们一起实现梦想!每个员工的发展都建立在公平公正的基础上,在我这里用人不来看来历、不看学历、不问资历,只要你拥有进取心、学习力,愿意用自己的双手成就和改变自己,愿意付出勤劳的劳动,我们跑马不相马,有本事就上,有能力就升,当他们觉得在为自己打拼后,就会产生动力,富有激情。因为在潮火锅你的命运掌握在自己的手上。为员工设计职业生涯,可以让员工快乐的工作,从而提高员工的幸福满意度。

其实潮火锅公司内及各个店面都张贴着员工晋升路线和潮火锅十五年规划图。晋升路线分为三种:功勋、管理、技术。年龄大没有技术但是可以吃苦耐劳,遵守企业规章制度,与企业能够长期发展合作的员工适合走功勋路线;有管理能力,技术能力稍差,遵守企业规章制度,与企业能够长期发展合作的员工适合走管理路线;技术能力强,但是没有管理能力,遵守企业规章制度,与企业能够长期发展合作的员工适合走技术路线。无论走哪种路线,享受到的福利与待遇相同,用员工所长,人尽其才。只要你付出了,都会给予回报,三种路线的终点都会给予员工入股的资格,潮火锅的梦想就是让每位员工自己当老板,每位员工都知道自己现在所处的位置和将来发展的方向,每个员工的目标很明确,动力很足。潮火锅十五年规划图中第一个三年计划是帮助伙伴年收入50万以上的2个以上,年收入20万以上的10个以上,年收入10万以上的20个以上,帮助2名以上的伙伴当老板。第二个三年计划是帮助伙伴年收入100万以上的2个以上,年收入50万以上的10个以上,年收入10万以上的100个以上,帮助3名伙伴当老板。第三个三年计划是帮助伙伴年收入200万以上4个以上,年收入100万以上10个以上,年收入20万以上300个以上,帮助6名伙伴当老板。第四个三年计划是帮助伙伴年收入500万以上的2个以上,年收入100万以上的20个以上,年收入20万以上的500个以上,帮助9名伙伴当老板。第五个三年计划是帮助伙伴年收入1000万以上的2个以上,年收入100万以上的50个以上,年收入20万以上的1000个以上,帮助12名伙伴当老板。

当员工与企业梦想一致,上下求同,不用人管人,员工都能自觉、自发保持快乐与激情,潮火锅所建立的这种“老板文化”,在潮火锅工作的员工都认为工作是为自己而做的,以后都能当上老板。由原来的相互算计的雇佣关系变成了唇齿相依的合作关系,员工和企业并不是每天为了钱而工作,而是为了梦想而努力。想想因付出汗水而努力的未来,员工发自内心的快乐和幸福。所以我们都认为每天早晨不是被闹钟叫醒而是被梦想叫醒的。

没有管理,只有引导

每个潮火锅的员工对潮火锅的制度、决策以及潮火锅未来发展方向,具有知情权、监督权、参与权,员工觉得自己就是潮火锅的主人,所以工作起来也更加积极。建立全员生发机制,经常进行头脑风暴,用众人智慧解决众人的问题,自己制定可以让自身快乐的幸福生活的机制。潮火锅的规章制度,解决问题方法、对员工的奖惩,都由员工说了算,都由员工做主,员工自己产生智慧,做出承诺,这样每个员工与企业的关系由被动型变为主动型,每位员工的主人翁精神会更加强烈,员工的心情会更加愉悦,状态会更加高涨,而不是觉得是在强迫和被动无奈,从而使员工更加快乐而幸福指数会更加高涨。

在这种公平公正的企业文化里,每位员工工作得会很用心、拥有激情、拥有快乐、拥有幸福。

空谈误人,实干兴企

提高员工幸福指数,不仅仅是嘴上的事。潮火锅的高压线就是任何人员都不可对员工和顾客不真诚。从骨子里对他们好,把心给他们后,他们收获到的是,以心换心。有很多人说他很重视员工,我认为还是停留在嘴上,我也经常问,员工重要还是资产重要,大多回答一般是员工重要。但真这样吗?如果第二天发现资产丢了,肯定会大动干戈,调监控,查得彻彻底底,但是人才丢失了呢?有谁会从上至下彻彻底底自省呢?所以我们的招聘语是:“你不来是你的错,你来了又离开是我们的错”。懂得在工作上要经常与员工交流,随时掌握员工的近况与遇到的问题。为了沟通方便快速,潮火锅建立了微信群,员工遇到的问题与不公都可以在上面反映出来。每个家人的建议我们会第一时间给予回复并解决,员工餐方面必须每餐要有水果或果汁,员工与客人享受同等待遇,让员工生活具有趣味性。如果员工表现得优秀,公司会奖励给该员工父母一枚金戒指并邀请员工父母来到公司。不仅员工得到奖励,其父母也要一起享受到子女的成功与荣誉,孝敬父母就是让父母有个荣耀的资本。

现在的企业对员工讲的太多,真正能做到的太少。提升企业的竞争力最根本的就是要让顾客满意,提高顾客满意度来源于员工对顾客的服务态度,员工的态度来源于员工的幸福指数。穷则独善其身,达则兼济天下。所以老板就是数好钱,分好钱。分钱、分名、分利,分明白就明白了。

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