静雅 采用的是运营管控模式。
1.区域营运管理中心:
负责对各门店正常的运营进行管理,包括服务、菜品是不是按照集团公司的标准进行实施,有权利进行管理、检查和指导,并且有激励权,有权利对整个酒店的经营进行管理,包括消防、卫生、宿舍、员工餐等都由营运中心进行管理。
2.业务单元管理中心:
主要制定两个标准,是菜品标准和服务标准,制定完下发执行,收集相关意见,进行整改和评审改进,没有激励权,只有制定权。
3.物流中心:
静雅分两大部门,一大部门是采购,另一大部门是中央厨房。中央厨房提供正餐和自助餐,这样原材料可以互相利用。
4.后勤保障中心:
主要负责地面打磨、地毯的清洗,外墙的清洗、设备的管理等工作。
行政副总裁管辖的部门
审计监管中心:单独的一个部门,不受任何一个部门的管理。负责集团公司的财务审查,对财务上的账务不对的,做账不好的,对款项支出,徇私舞弊现象的审查;同时对集团公司的管理者,主要是经理级以上的管理行为进行检查,多数通过沟通调查管理者有没有违反企业规定的事情。
培训中心:
主要负责新入职的员工培训。(岗上员工培训是人力资源中心负责)
总裁办:
整个集团公司的车辆是在总裁办负责,包括对外的政府职能部门的公共关系处理。
菜品研发中心:
负责菜品的研发,研发后在集团公司推广,研发中心派人下去检查、督导、指导,如果没有按照研发中心制定的标准进行菜品加工,研发中心有权利对总厨进行处罚。
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