MBA硕士、获法国美食协会蓝带管理勋章。电邮:Lmmin703@163.com
信任是合作的开始,也是企业管理运作的基础,一个没有信任基础的团队,是一支没有凝聚力的团队,从信任中带出团结的信息,团结对于一个团队来说具有相当重要的作用。
餐饮业受结构性的员工群体组成影响,因而员工的来源地域或管理者的倾向,成就一片员工“群”。因而有新员工加入时,相对而言比较慢溶入原有的团队中去,是企业者的一大困惑。
人,最重要的不是他是什么而是你把他当作什么?你给他多少信任,他就会回报你多少,问题的关键是你对他的导向,你的沟通、你的行为、你的认知、你的习惯形成了你固有的用人文化,一个人对他总不放心的人,最终是孤独,孤立和绝望的。
信任是企业员工团结的源泉,源泉来源于员工对企业的向往。
1、团结能使人处于相互包容、互相帮助的氛围中、易于形成团队精神以及积极热情的情感。
2、团结能使每个人都感受到自己对他人的价值和他人对自己的意义,满足个人的精神需求。
3、团结能有效地提高和谐合作水平,促进工作的顺利开展,尽管团结对于一个团队具有化腐朽为神奇的力量,但实际上很多企业都处于一种内部的信任危机当中,比如:没有凝聚力,上司在下属面前没有威信,人心不稳时都可能发生内讧。
失去了信任,即没有团结可谈,管理就成了无源之水,无本之木,没有哪一个领导希望员工背叛公司,但是员工的忠诚是用信任打造出来的,只有“真心”才能换来诚心,这“真心”就是管理人员对员工的信任,信任你的团队,团结你的员工,是领导成功的第一步。
团结他人,亦是对他人信任的体现,不仅能有效地激励人更重要的是能塑造人,在人与人相互信任的氛围中,彼此无忧无虑,无牵无挂,思维空前放松与活跃,可以尽情发挥个人才智。这种境界是物质激励无法达到的,诚然要承认,物资收入是重要的,但不是最重要的。正如一句名言所述:团结就是力量。
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