餐厅内部缺乏培训机制
企业发展中的优秀员工队伍,应以自己内部培训为主。表面上看,培训员工投入大,时间长,有些得不偿失,不如到其他企业挖人来得快,但从根本上来说,企业自主培训的员工,对本企业情况熟悉,忠诚度高,实用性更强。
很多餐饮老板对自己的管理团队是不满意的。他们总是希望能找到一个样样精通的“神人”代替自己,事无巨细,把企业管好。应该说这是一种进步,也是对餐饮职业经理人的一种期待。但在具体管理中,每一个经理人都或多或少存在这样那样的问题,不可能没有一点缺点。作为餐饮老板,聘任管理人员,目的是帮助自己解决管理中的问题,而不是卖弄自己的学识,当众挤兑管理人员。管理人员有问题,老板要千方百计帮助管理人员找到解决问题的钥匙,举一反三,共同进步。
老板们要学会当伯乐,识才用才,为人才发展撑起一片天地。哪一个人的能力都不是天生的,需要在实践中磨练成长,餐饮老板要有意识地为员工们提供能力拓展的机会。每一个员工都具备极大的潜能,关键是能否有人帮助员工把这种潜能挖掘出来。我们吃鲜品辣在做潜质拓展培训时发现,当培训老师真诚帮助受训员工挑战自我时,员工们内心充满了感激之情。他们感激企业为了他们成长所付出的一点一滴。他们感激老板,觉得老板每日的指导和“挑剔”是那样亲切和温馨。他们感激其他员工,是大家的共同努力,才打磨出充满生机的餐饮品牌。在培训中,员工们的感情升华了,能力提升了。由这些人员组成的团队,才是众志成城无往不胜的。
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