服务中的“八知”与“三了解”

八知:
1.知台数 
2.知人数 
3.知宴会标准 
4.知开餐时间 
5.知菜式品种及出菜顺序 
6.知主办单位,台号 
7.知收费标准 
8. 知邀请对象

三了解:
1。了解宾客风俗习惯
2。了解宾客忌讳
3。了解宾客的特殊要求

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