十五、夜审
[层次关系]
直属上级:审计主管
联系部门:销售部、前厅部、饮食部、康乐部
[岗位职责]
审核宾馆当日营业收入,过房帐,编制营业日报。
[工作内容]
1、审核宾馆当天各营业点的帐单联号、原始单据与结帐单是否相符,原始单据填写是否规范;审核各种签单挂帐、折扣是否符合规定;核对当天客人登记入住客人房租是否正确,优惠折扣是否符合宾馆规定,应办理的手续是否完整;审核当日手输房费是否符合规定。
2、通过电脑查询当天客人入住输入的房价是否正确,对不正确或遗漏输入的房价,及时通知接待处当值人员更正或补上,对当日客人消费帐单编号,与《票证核对表》进行核对划销;对当晚审计工作审核发现的问题进行整理,填写审计通知书,转交日间审计处理;在店宾客帐审核无误后,核算平衡后自动过帐。
3、当班审计结束后,打印当天营业日报表,并对当天客人消费帐单及其附件资料进行整理,转送日间审计员查核。
[任职条件]
1、具有高中以上学历,具有财务会计的基础理论和专业知识,并持有会计证。
2、具有三年以上在宾馆前厅收银工作的经验,熟悉宾馆应收银工作程序,能够独立处理收银业务,工作细致,认真负责。
3、具有较熟练的英语会话能力。
十六、电脑维护员
[层次关系]
直属上级:资产财务部经理
联系部门:宾馆各部门
[岗位职责]
负责保障对电脑软件与硬件进行有效维护保养,确保宾馆的电脑系统保持良好运行状态。
[工作内容]
1、严格遵守操作规程,杜绝违章操作行为,维护电脑机房机器设备,发现异常现象及时上报,保证其正常运行并处于良好的工作状态,有效地处理会计业务文字工作和信息存储。
2、负责编制宾馆各种销售营业报告和统计资料,保证计算机房信息资料完备。
3、检查计算机系统使用情况,防止计算机病毒,计算机系统出现问题,及时报告财务经理。
4、保持机房室内清洁,定期清除污尘,做好资料存档工作。
5、负责与有关电脑公司的业务联系和技术洽谈。
6、完成资产财务部经理安排的有关电脑操作的其它工作。
[任职条件]
1、具有大学本科计算机专业毕业或同等学历,具有二年以上宾馆计算机管理经验,中等水平英语知识。
2、懂得财务管理的一般知识,熟悉计算机设备的管理知识。
3、熟悉财务报表的一般格式,掌握计算机工作程序,能够发现计算机操作人员工作中的问题,并及时给予指导。
4、具有一定的组织管理能力,善于处理计算机网络的问题,保证设备的正常运转。
十七、前厅收银领班(含外币兑换领班)
[层次关系]
直属上级:收银主管
直属下级:前厅收银员
联系部门:销售部、前厅部、餐饮部、康乐部
[岗位职责]
监督指导收银员工作,处理宾馆的一切外币兑换的业务。
[工作内容]
1、检查现金收付及试算平衡表是否正确,确保各种数字准确无误。
2、检查收银员的仪表、纪律、行为等是否达标,按照店规,严格要求下属员工;协助主管培训下属员工,使员工的技术水平不断提高。
3、检查宾馆钥匙箱控制手续是否齐全,发现问题及时解决。
4、协调好各有关部门的关系,妥善地处理问题。
5、编制外币兑换员排班表,准确地记录考勤;严格监督和检查兑换员的工作程序,杜绝违章操作;及时、准确地编制外币兑换营业日报汇总表,正确反映当天兑换额。
6、有效地管理和控制周转金,做到每笔业务的出入库签字手续齐全。
7、积极提出改进工作的设想,协助主管做好前厅收银工作。
8、按时完成指派的工作。
[任职条件]
1、了解宾馆内部控制及循环系统。
2、掌握电脑操作程序和前厅收银工作的程序。
3、懂得英语,能与客人沟通,解决客人提出的问题。
4、了解各国货币,掌握外币兑换工作程序,并具有识别假钞的能力,能妥善处理兑换工作中出现的特殊问题。
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