服务质量 列表

• 赢得客人忠诚有8招  2007-01-24 19:20栏目：服务质量
  
  
  
• 餐饮服务质量通用标准  2007-01-21 10:45栏目：服务质量
  
  
  
• 服务设计七要素  2007-01-12 10:25栏目：服务质量
  
  
  
• 酒店优质服务100条  2007-01-12 10:15栏目：服务质量
  
  
  
• 团队意识  2007-01-09 15:27栏目：团队管理
  
  
  
• 服务质量的基本内容  2007-01-09 15:27栏目：服务质量
  
  
  
• 服务质量的特性  2007-01-09 15:26栏目：服务质量
  
  
  
• 服务质量的含义  2007-01-09 15:25栏目：服务质量
  
  
  
• 酒店服务把"到位"真正做到位  2007-01-09 10:59栏目：服务质量
  
  
  
• 餐饮服务质量内容  2007-01-05 17:44栏目：服务质量
  
  
  
• 酒店服务意识培训  2007-01-04 18:57栏目：服务质量
  
  
  
• 酒店服务心态9+1  2006-12-28 16:17栏目：服务质量
  
  
  
• 员工思想培训  2006-12-28 13:22栏目：人事管理
  
  
  
• 酒店高管应为员工设计的四项修炼及对策  2006-12-28 13:21栏目：人事管理
  
  
  
• 态度是心灵的表现  2006-12-26 11:47栏目：服务质量
  
  
  
• 餐饮服务质量管理  2006-12-24 19:35栏目：服务质量
  
  
  
• 餐饮服务的时尚分析  2006-12-21 12:06栏目：服务质量
  
  
  
• 令人满意的服务质量  2006-12-21 12:05栏目：服务质量
  
  
  
• 测知餐厅服务员的服务质量  2006-12-21 11:46栏目：服务质量
  
  
  
• 饭店业服务的互动质量分析及控制研究  2006-12-21 11:45栏目：服务质量