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大众点评宣布:已打通“云餐厅”模式

大众点评近日宣布,分别与国内餐饮娱乐服务行业信息化服务商天财商龙及上海石川科技有限公司达成战略合作,将在商户数据及管理系统等方面联手,以打通餐饮企业流程的闭环“云餐厅”模式。据悉,大众点评已入股两家公司,在天财商龙和石川科技的持股比例都超过了10%。

资料显示,天财商龙的核心业务是为餐饮娱乐行业提供管理软件及数字化整体解决方案,也是国内首家提出“移动点餐”概念的企业,目前有超过5万家商户在使用其餐饮管理系统,其中餐饮百强企业超过40家,而石川科技定位于中高端餐饮企业,覆盖商户总数也突破了2万家。通过合作,大众点评的O2O服务产品包括在线订座、点餐、团购、外卖等将逐步与天财商龙和石川科技的相关软件及管理系统打通。

例如,用户在大众点评移动客户端上预订餐厅,订单将直接进入商家的天财商龙餐饮系统,到店消费后,选择手机支付在线买单,所有的消费信息也会进入该系统,通过大数据分析,对食客进行后续的精准营销。又如,在团购消费时,商家可直接在石川科技的系统里输入大众点评的团购券验证码,后台将自动验证并同步到系统的各项运营统计报表中。大众点评副总裁姜跃平表示,餐饮ERP厂商和本地生活O2O平台的合作,将帮助餐饮商户提高管理效率、降低运营成本、提升传统商户的互联网能力。