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企业舆情差评榜 餐饮企业也上榜

【差评榜第二名:永静包子店】

差评理由:武汉永静包子店为省成本用工业盐制作毒包子

据新华社报道,武汉市江夏区食品监管部门近期对辖区内饮食门店突击检查时,在一家名为“永静包子店”内发现半袋工业用盐。

据介绍,两名店主承认,他们为减少材料成本,从白沙洲农贸市场低价购进了一袋50公斤的工业盐,用来制作包子销售给小区居民,近一个月内已使用20多公斤工业盐。工业盐主要成分为亚硝酸钠,具有较强的致癌性,容易引起人体中毒。

江夏区检察院介绍,目前当地食品监督部门已将相关鉴定意见、询问笔录及证据移送到公安机关,公安机关已受理该案,相关情节正在进一步侦查中。

【差评榜第九名:丽斯凯尔顿、金阁中餐厅、威斯汀大酒店等】

差评理由:餐饮企业顶风违规玩文字游戏巧收开瓶费

据《法制晚报》报道,尽管《新消法》已明确将禁止自带酒水、收取开瓶费等定为霸王条款,但一些餐饮企业依然在顶风违规。

据调查,丽思卡尔顿的洋酒价格平均在1000元左右,且要收取15%的服务费。金阁中餐厅服务员则宣称一般不允许自带酒水,如果客人强烈要求自带,则需收取开瓶费,红酒每瓶最低300元,白酒每瓶500元,茅台等高档酒的开瓶费则高达1000元,只有在店内消费相同价位的酒水,才可免收开瓶费。而威斯汀大酒店内的金城阁中餐厅与意大利西餐厅均表示,谢绝自带酒水,否则需收取200元开瓶费。而金融街地区的中高档餐厅普遍存在收取开瓶费的现象,包括FRIDAYS(星期五)餐厅、小城知味餐厅、義合小馆餐厅等。

报道称,上述餐厅对开瓶费等字眼普遍有所避讳。金城阁中餐厅服务员就表示并未禁止顾客自带酒水,而是谢绝。而義合小馆餐厅服务员则特别解释称收的不是开瓶费,是服务费。FRIDAYS(星期五)餐厅的发票上则把开瓶费开成了餐费。由此来看,这些餐厅应该明知收取开瓶费属于违规行为。

新《消法》的起草人之一、中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海教授表示,酒店收取“服务费”,餐饮企业服务员所说的“谢绝”,都违背了消费者的意愿,“谢绝”的同时,无非还是要向顾客收取开瓶费,本质上是基于权利和义务不对等的店大欺客,加重了消费者的负担。这些行为无疑都属于《消法》明令禁止的霸王条款。