4月16日消息：老人在火锅店里要求服务员取调料未获回应，亲自取调料却摔成十级伤残。日前，徐汇法院依法判决火锅店赔偿老人损失共计36000余元。
刘先生今年66岁，去年3月的一天中午，他与家人来到一家火锅店用餐。由于正值用餐高峰，火锅调料迟迟没有送来。在多次与服务员沟通无果后，刘先生决定自己去取。在走楼梯时，刘先生因地滑摔倒受伤。刘先生将商家告到法院，要求其承担伤残赔偿金、医疗费等共计7万余元。火锅店负责人辩称，店内楼梯材质及设计符合相关标准，且地面并不油滑，也
在楼梯上设置了警示标志，故不同意诉请。
法院经审理认为，被告未能尽到保持经营场所安全的义务，与原告受伤之间存在因果关系。但原告摔倒与其自身未能充分注意安全也有关，其自身存在一定过错。因此，判令被告承担50%的赔偿份额。