一、             目的

1、提高住店客人对家宾会员卡的认知，尤其是金卡。

2、迅速增加家宾卡会员人数。

3、增加顾客回头率。

4、成功转化更多更高忠诚度的客户。

5、间接地预售酒店客房，填补淡季出租率空缺。

6、间接地培养客人中央预订的消费习惯。

 

二、             主题

家宾金卡促销：购买超值158元家宾金卡，赠送价值198元客房一晚（免房券）

广告语：（如家）夏日金卡特惠，又一轮低价行动，为您省钱

 

三、             时间

家宾金卡促销活动（夏季版）时间：2009年8月8日——2009年9月8日

如家免房券使用时间：2009年9月9日——2010年2月28日

 

四、             参加单位

所有如家快捷酒店直营店

 

五、             内容

1．客人以原价购买家宾金卡，售价158元，非住店客人也可参加此次促销活动。

2．在此促销期，购买金卡的客人获赠免房一间夜。

3．在客人购买金卡同时，向其发放免房券，但该免房券必须在下次入住时使用。

4．使用免房券入住酒店前，必须通过中央预订（800-820-3333）进行客房预订。

5．使用该免房券入住酒店时必须同时出示金卡，使用者必须是金卡持卡人本人。

6．该免房券可抵用直营店任意房型的房金，最多抵用198元。

7．如房费低于198元，该抵用券等值于实际房费，多余部分不予退还。

8．如房费高于198元，该抵用券等值于198元房费，房费差额仍由客人支付人民币。

9．使用免房券入住酒店，不可同时享受金卡所提供的折扣优惠，抵用时房价按门市价计算。

10．              该券在酒店各直营店内通用。

11．              该券不可冲抵除房费外的任何店内其他消费。

12．              免房券使用期在金卡夏季促销期结束后（2009年9月9日至2010年2月28日）。

 

六、             说明

1．市场部统一制作宣传海报、免房券等促销印刷品。

2．宣传海报的摆放位：1)前台水牌；2)电梯间pop（原广告招租位）；3)餐厅墙面。

3．售出金卡时，前台应提醒客人免房券使用时，必须出示所购金卡。

4．各店店长助理按号码段领取免房券，免房券出库时需加盖本酒店公章，方为有效。

5．免房券出库时另需在券上“有效期”处统一加盖日期章，即免房券的使用时间――2009年9月9日至2010年2月28日

6．免房券的发放时，前台人员必须同时在券上填写客人所购金卡的卡号。

7．各直营店发放免房券时，请作以下字段的登记内容：

8．客人使用免房券入住必须通过中央预订，请各店核实订单中的相关备注。

9．客人房费用免房券结算部分，不开发票。

10．              本次促销期限内的金卡收入归各直营店所有；所赠免房由各直营店承担，不与公司结算。

11．              如已持金卡、白金卡客人，家宾卡客服中心将在促销期结束之前，逐一向这类客人邮寄免房券。

12．              8月25日如家预订中心将从携程分离，市场部将负责预订及客服人员的相关培训。

13．              市场部负责培训各直营店店长助理，各店助理负责培训整个酒店，重点培训酒店前台。。