酒店销售客户如何划分，市场如何定位

销售客户如何划分，市场如何定位？ 
　　—客户的主要划分： 
　　１.普通散客(f.i.t) 
　　２.政府单位客人，团体客人 
　　３.旅行社团体 
　　４.会议团体 
　　５.公司散客 
　　６.长租客人 
　　７.钟点客人 
　　—客户的分种类管理及服务： 
　　由销售总监分配各销售人员专一管理客户范 
　　围，例如: 
　　１.派某销售人员服务政府单位 
　　２.派某销售人员服务旅行社团队 
　　３.派某销售人员服务公司散客 
　　分配专责服务范围，各司其职责，可避免混乱，从中能看出销售人员的能力 
 
　　—销售人员的分区或分片销售 
　　１.销售人员专责分区来为客提供销售服务 
　　２.销售人员专责分片来为客提供销售服务 
　　其好处是销售人员对自己管的片或区的范围 
　　比较熟识，其坏处是销售客户太多太分散， 
　　不集中 
　　—市场如何定位 
　　１.市场定位是根据酒店的档次而划分定出的 
　　例如：酒店在四星级或以上的档次，酒店招待 
　　的客人是一些高档次的客人，其设施，服务， 
　　价格是高档的 
　　２.客户市场的定位是根据酒店所处的位置，如 
　　在市中心地区，酒店的客人应以商务客人，长租客人，会议团，旅行团等客人为主要客户，相反，在远离市区的酒店，客人入住会以会议团，长租客人以及全家来度假的客人为主要客人，普通的散客不多，因为交通不便不是散客入住的酒店