国际酒店营销部组建方案

一． 营销部的作用

1.营销部工作总述

营销部是对酒店产品进行形象设计、对外做好宣传促销、广泛拓展公共关系的职能部门，其目的就是为了给酒店的经营管理活动创造天时、地利、人和的内外部环境。担负着为酒店广招客源、建立销售网络、提高酒店品牌知名度、树立在公众中良好形象，并获得良好经济效益和社会效益的重要责任。

2.营销部人员构成及职责

营销部经理-----全面负责酒店的营销工作, 掌握市场信息，制订公关营销计划, ,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.

营销经理（3名，两女一男）-----在营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。分别负责政府、企业、旅行社及临时性团体。

文员（女）-----协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务，做好电话预订接待，做好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等，负责各种文件的打印、下发和上报工作。

美工设计-----负责酒店内部宣传，做好酒店宣传栏的设计制作，完成会议及婚庆活动的装饰设计，并监督工程部人员实施，根据各部门要求制作欢迎牌、指示牌及横幅，按照到店及离店的日期进行更换

二．当前酒店市场分析

本酒店地理位置虽处于交通要道，但由于眼前的城市建设等原因，暂时还处于交通不便利状态，且周边居住人群相对稀少，周边行政单位未能全部搬迁到位，故而，酒店在开业之初就要广泛采取走出去战略，让更多的人知道本酒店、了解本酒店。

三．当前酒店经营预算

客房：73*80*80%*30=140160元

包房：10*600*60%*30*2=216000元

餐厅：30*400*80%*9=86400元

洗浴：

其他：

共计：442560元

四．筹备试营业期间的营销提成方案

酒店业开张要大吉大利，是离不开营销推广的，第一炮要打响，弄个“头彩”，对今后的经营管理起到不可或缺的作用。因此，这一阶段，对营销部人员最好采用“岗位工资+绩效工资+提成”的提成模式。这种模式，能及时调动营销人员的积极性和创造性，起到立竿见影的效果。但初期营销费用偏高，造成酒店开支过大，可是从长远利益着眼，这样的钱等于是用在了刀刃上。

1．部门提成方案：

   ①．销售部每月整体销售额完成基数为25万元，整体完成此基数时提成按2%计提。

   ②．销售部每月整体销售额完成超出此基数，原基数的提成仍然按照2%提成，超出部分按照4%计提。

   ③．销售部每月整体销售额未达到基数要求，都没有部门提成。

   ④．销售部每月整体销售额提成由全体销售部人员均分，销售人员个人业绩的提成归个人所有。

⑤．月租房及年包房将根据不同情况，依据季节变化适当调节变动，其记提比例按1%执行。

⑥.

2．个人提成方案

①．营销人员个人所联系的业务，其销售价不得低于协议价。

②．营销部人员根据本部门当月的基数变化，合理承担自己的任务量，其当月实际完成的任务量与承担的任务量自己的比率为其本人的绩效考核分值。

③．以协议价销售的提成=房价×2%×天；房价高于协议价的提成={（协议价×2%）+（房价差价×20%）}×天数

④．酒店餐饮以及会议等部分的销售提成，按其折扣后实收额度的2%提。

⑤．所有销售额度的确认以销售部下单子为准。

⑥．未收回销售款，只能计入其任务完成额度，但不能计入提成额度。

⑦．所欠款于当次追缴日收回后，提成于下月结算；当此追缴日未收回欠款，于第二次追缴日收回，该款项提成减为50%；于第三次追缴日后才收回的，提成取消。