感召是什么?
——激发他人理想,从而采取行动!
感召营销就是激发消费者心中的理想,从而自愿采取行动。
感召营销是一种以人为本的营销方式,其特点就是以人为核心,建立在营销员和消费者两个不同角色之间的营销模式。其重视人的价值、感受和体验,通过对消费者的心的感召,打动消费者的心,让他感到物超所值,自愿消费,自愿进行口碑传播。
感召营销分为内部营销和外部营销两个部分
内部感召的重要性:
l 员工是消费者感受企业的探测器
l 产品本身不会说话,会说话的是人
内部感召营销的方向是感召员工用心去做和愿意坚持去做
外部的感召营销
感召营销的基础:
一、 人是营销的本源
传统营销者 感召营销者
焦点在产品 焦点在人
产品的解说员 关心客户的价值、感受
没有投入感情 投入热忱
我讲了些什么 你听到了什么
讲究一套固定的销售模式 个性化服务
面对机遇时,比较保守 面对机遇时,主动、愿意去冒险
只注重我的销售目标 共赢
优秀的感召营销者具备的特质:
l 信任
l 自信
l 诚实
l 归属感
l 创造
感召
理想
启发 印证
理想:
l 理想是对未来事物的想象和希望
l 激发他人的理想,是将隐藏在人内心的需要挖掘出来,让人们知道自己的需求,正视自己的需求,方向明确的追求内心想要的东西
感召营销的理想
在感召营销的过程中,如果你能成功激发客户的理想,采取行动,同时也达成了营销者的理想,所以两者是互动的。
印证:
l 感召能否持久,很重要的是印证过程
l 人:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”
l 对产品的了解,对产品的诚实、客观的沟通
启发:
l 激发别人自愿,愿意将理想印在心中,愿意为理想付出行动
l 做开放式的沟通,目的是领悟,帮助人们解开心中的矛盾
l 邀请对方开始行动,参与游戏
-
- 酒店营销 热门阅读
精品课程
本周推荐
厨师
-
过去,人们称厨师是做饭的伙夫,但随着社会的发展,人们对饮食需求的提高,厨…
- 未来餐饮,想学厨师的朋友学什么才能吃香…
- 厨师的酸甜苦辣,不是厨师你不懂!
- 餐饮业“去厨师化”趋势明显,厨师未来在…
- 30名大厨集体跳槽求职的公开信曝光,为什…
- 餐饮是个永远不败的产业,厨师们学什么才…
- 厨师成功开餐馆,离不开这七招!
- 厨师节我在百味楼,我为中国厨师代言
- 从厨20年,想辞职创业做一家专做外卖的店…
- 厨师谈加薪7技巧