八个方法创造和谐工作关系

晓窗听雨
1、利用脑子里的探照灯。
当你和下属交谈时，想象自己脑子里有一盏探照灯，照射到下属的身上，让他们成为交谈的主角。
2、20%的时间工作，80%的时间倾听。
让下属谈他喜欢谈的话题；倾听能使你控制谈话的局面，因为你一开口，可以把谈话带向你愿意的人和方面。
3、切勿主动公开或者私下里提建议。
这样会使下属认识到他们的观点错了，或者做错了什么。
4、交谈时避免乱碰自己的身体。
这表示你显得不自在，下属会认为你的注意力没有集中到他们的谈话内容上。
5、交谈时面带微笑。
微笑是给予别人、映衬自己的心灵语言，是人们感情上的美好，更是人与人之间的心领神会、互动感应。
6、说话时巧妙地模仿对方的姿势。
如果对方做回靠背，你也做回靠背；对方把手叠起来，你也叠起双手。要优雅的，巧妙而自然地变换姿态，而不要让人有复制的感觉。
7、注意调整自己的站姿。
男士对另一个人说话时喜欢和对方并排站着,而女士则喜欢站在对方的正对面.因此,对女经理来说,如果她是走上前去和一个男下属说话,就需要把站立的姿势慢慢地调整到对方的一侧；反之,男经理则应把站姿调整到使自己面对着女下属。
8、衷心的赞扬。
赞扬要针对下属的行为而不是品格；赞扬要及时、具体。