停车安全管理条例
当班时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆要排列整齐并做好记录。
客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方、不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费。
当班时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准正确,酒店正门口严禁停车。
不得群集闲聊,不得随意离岗、串岗,有事不要大声叫喊,使用对讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题。
上班时不得睡觉,看报,不得吸烟,吃零食。
车辆停位时要注意自身安全,尤其是醉态司机,防止撞伤,碰伤,擦伤等。
车驶进停车场时,应表现积极,快步或小跑到车辆前,以手势示意,引导客人停到适当位置。
对客人有不解之处应有问必答,有耐心,维护车辆及车场安全。
禁止酒店员工在停车场内逗留,控制突发事件的发生,不准在车场内斗殴及闹事。
保护好停车场各类设施正常使用。
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