客房总监的职责与职权

客房总监的职责与职权

   1.职责
   (1)负责公关部、前厅部、客房部的全面工作，直接对总经理负责。
（2）贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，全权处理所管部门的日常业务。
（3）制定房务部门的经营宗旨和营业政策，组织和推动其各项计划的实施。
（4）组织和主持各部门日常业务和部分会议，协调各部门的关系，使各部门有一个全局观念和整体感，目标一致地做好经营管理工作。
（5）拟定房务部门年度的预算方案和营业指针。审阅各部门每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策和成本控制方案。
（6）审阅和指示房务部门和个人呈交的报告及各项申请。
（7）制定业务拓展计划，开展“公交”活动，进行市场销售。
（8）参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议，建立良好的公共关系。
（9）负责检查、监督部属管理的工作。

   2.职权
   （1）有权任免领班以下的管理人员。
   （2）根据本部门的实际情况和工作需要，有权增减员工和调动他们的工作。
   （3）有权向下级下达工作任务，向他们发指示。
   （4）有权处理所辖部门的一切日常业务和事务工作。
   （5）履行总经理授予的各项工作任务和工作权力。