第 1 页：二、考勤管理制度 第 2 页：三、办公用品管理办法 第 3 页：四、员工配发个人物品管理规定 第 4 页：五、员工食堂就餐管理制度 第 5 页：六、 员工宿舍管理制度 第 6 页：七、员工洗浴管理规定第 7 页：八、关于对讲机的使用规定 第 8 页：第二部分：财务管理制度第 9 页：二、会计核算管理办法 第 10 页：三、成本核算管理办法 第 11 页：四、现金及流动资金管理办法 第 12 页：五、收取支票管理办法 第 13 页：六、盘点管理制度第 14 页：七、出入库管理办法 第 15 页：八、固定资产管理办法 第 16 页：九、原材料及其他物品采购管理办法第 17 页：十、保管员工作规范 第 18 页：十一、报损、报废管理规定 第 19 页：十二、内部审计管理规定 第 20 页：十三、厨房成本的控制和管理 第 21 页：第三部分：商务酒店部管理制度 第 22 页：关于私藏客人酒水、烟的处罚办法 第 23 页：关于剩菜的处理办法 第 24 页：客人入住登记制度 第 25 页：布草管理规定 第 26 页：低值易耗品管理办法第 27 页：客房工作标准第 28 页：房间管理办法 第 29 页：房间小酒吧管理办法第 30 页：客人遗留物品处理规定第 31 页：二、康乐部管理制度第 32 页：设备设施管理规定 第 33 页：洗涤客衣的管理规定第 34 页：低值易耗品管理办法第 35 页：茶艺室茶叶管理办法第 36 页：桑拿房使用注意事项 第 37 页：三、厨房部管理制度第 38 页：厨房卫生规章制度第 39 页：厨房日常安全工作制度第 40 页：四、工程部管理制度 第 41 页：报修管理规定 第 42 页：配电箱的管理要求 第 43 页：日常检查制度第 44 页：五、销售部管理制度第 45 页：六、商务酒店部关于质量检查的规定 第 46 页：检查中发现问题处理办法： 第 47 页：客房部卫生检查标准 第 48 页：贵宾厅（会议室）卫生检查标准 第 49 页：（大堂、西餐厅、梅花厅）卫生检查标准 第 50 页：康乐部台球厅卫生检查标准 第 51 页：康乐部沙壶球室 第 52 页：康乐部乒乓球室 第 53 页：模拟高尔夫

五、销售部管理制度

第一条.对会员登记表、会员入会合同等进行存档，实行编号管理。

第二条.对会员资料要做到绝对保密，确保会员消费的安全。

第三条.对集团下发的各类文件进行登记管理。

第四条.酒店管理人员在查询文件时要进行登记。

第五条.对酒店内部的所有文件、规章制度进行登记管理。

第六条.酒店办公需要发传真实行登记制度，要填写登记表。

第七条.对收到办公传真根据接收部门要及时进行传达。

第八条.对需要存档的传真件，要进行登记。

第九条.发传真时记清对方传真号码，防止拨错而浪费电话费用。

第十条.每天填写日报表，早8：00—8：10分例会报总经理。

第十一条.每周填写周报表，周一早8：00—8：30分例会报总经理。

第十二条.每月填写月报表，每月30日晚17：00—18：00例会报总经理。

第十三条.重点目标开发战略表资料由销售部统一保管，建立档案。