夜场营销部岗位职责

部门：公关部 直接上级：公关副总 直接下级：营销专员 上班时间：18:00-凌晨

1、按时上下班，不准迟到，早退，无故旷工。

2、遵守夜场《员工手册》及酒水推广部的一切规章，在工作中严格遵守各项规范和礼节，维护夜场利益，树立夜场形象。

3、工作时间内，穿夜总会工作服、黑皮鞋、肉色丝袜和配戴工作名牌；

4、上班时要懂得分析客人的心态，以增加自身的工作经验，提高个人素质，积极与楼面部配合，及时解决在营业中产生的问题，确保工作的良好和顺畅。

5、与客人沟通时，应主动适时地向客人介绍本夜场的菜肴及饮品，推销夜场特色食品。

6、主动热情和落落大方的姿态对待客人，在夜场不管在任何区域遇见客人，必须按规范向客人问好。

7、要随时发展客源和掌握客源的动向，经常与客人保持联系，发现客源有变化和反映，应及时向上司以书面形式汇报。

8、无论何时何地都要遵纪守法并不得泄露夜场机密。

9、来客和走客高峰，必须主动迎送客人。

10、工作时间发现客人和内部工作人员假公济私、吸毒或有暴力倾向，应立即向有关部门和上司汇报，遇有国家工作人员例行公务应通知上司并努力协助。

11、熟知夜场各种酒水、厨房出品的名称及价格，特别是大厅和包房的价格差异。

12、不许为客人介绍小姐，从中获利。

13、严格遵守夜场的各项规章和规范，每人每月积累5张罚单以上，夜场将给予停岗或考虑辞退处理。