管家部制度与纪律

第一节 员工手册

第二节 人事制度之主要内容

第三节 客房部行为规范

第四节 客房部规则

第一节 员工手册（略）

第二节 人事制度之主要内容

主要内容

◆员工试用期

◆工作餐

◆法定节假日

◆社保的办理

◆事假的规定

◆病假的规定

◆年假的规定

◆婚假的规定

◆产假的规定

◆工龄工资

员工试用期

?新聘用的员工（实习生除外）都将经过三个月的试用期。

?员工试用期满后可向部门提出申请转为正式员工，由部门总监/经理对该员工三个月的工作表现进行面对面的评估，并将该员工“工作表现评估”及“人事变更单”送至人力资源部审核。

?试用员工工作表现欠佳无法达到正式员工的标准时，试用期可酌情延长，最长不可超过4个月。

?酒店与员工双方在试用期内欲解除劳动关系，需提前一周通知双方或以一周薪金代替通知期。

员工工作餐

工作餐：

酒店每天为员工提供两餐免费工作餐。

员工需着工服,带名牌就餐,不得将食物带出餐厅.

浪费粮食者，给予20元经济处罚。

损坏名牌赔偿人民币5元，损坏考勤卡赔偿人民币20元。

法定节假日

 酒店所有员工将享有以下10天法定有薪假期。

元旦：1天

春节：3天

五一国际劳动节：3天

十一国庆节：3天

 因工作原因，员工在指定的法定假期不能休假者，日后将给予补休或补薪。

社保的办理

酒店从第7个月开始为员工办理养老、失业、医疗、工伤保险。

注：已办理社保需续缴者要将以前漏缴部分补齐。

社保类型

酒店承担比例

个人承担比例

养老

20%

8%

失业

2%

1%

医疗

8%

2%+7元大额保险

医疗新开户者个人还需承担25元医疗卡费用

工伤

0.5%

无

合计

30.5%

11%+7元大额保险

事假的规定

¨事假必须提前1天以书面形式报人力资源部存档或审批，并在月考勤表上注明，以便人力资源部为其计发工资，不允许先休假后补单的现象发生，否则视作旷工处理。

¨事假在一天以内的由部门负责人决定准假与否，但须以书面形式报人力资源部存档；

¨事假为1-3天（含3天）由部门以书面形式报人力资源部审批，经人力资源部负责人签字认可后部门方可将复印件存档（此凭证将作为考勤审查的依据）。

¨事假在3天以上的由部门填写《人事变更单》按正常程序报总经理、董事长审批后方可休假。

病假的规定

¨员工必须凭由部门总监/经理批签的就诊申请单才可到医务室接受诊治（急诊除外）。

¨经酒店医生，人力资源部顾问/经理批准后，员工方可享受病假（急诊除外）。

     ①酒店医生权限为半天至一天（外出就诊时间）；

     ②根据医院开具诊断休假证明，如休病假一至三天，需经部门经理批准，报人力资源部备案；

     ③根据医院开具诊断休假证明，如休病假三至七天（包括七天），需经人力资源部顾问/经理批准；

     ④根据医院开具诊断休假证明，如休病假七天以上，需经总经理或董事长批准。

3. 如酒店医疗设施允许的情况下，酒店医生可免费为其治疗（每人每月30元标准）。如酒店医疗条件不允许的情况下，医生根据员工病情开具外出诊治单，员工方可到酒店指定医院（武汉市7医院）进行医疗诊治。

4. 关于急诊，本人或家属一日内凭急诊单、酒店医疗诊治单（原酒店医疗诊治单）、病历等相关证明到酒店医务室办理相关请假手续。如本人因特殊原因不能及时到酒店办理相关手续，可委托部门为其办理。否则视为旷工。

年假的规定

¨合同制员工在酒店服务满一年者且出勤率在95%以上，可获得7天有薪年假（含休息日及法定假期），以后每工作满一年，年假增加1天，14天为上限。B级以上经理年假10天，上不封顶。

¨年假不可累计，不可拆休（获总经理批准除外）。

¨年假不可预休。

¨员工需提前2周申请年假并须视经营情况，经批准后方可生效。

婚假的规定

¨凡符合国家规定婚龄（男方22岁，女方20岁），且工作满一年的正式员工结婚时可享受7天有薪婚假。

¨婚假须至少提前二周向部门提出书面申请，并将有效结婚证复印件附后交人力资源部审核，方可获准。

¨婚姻证签发日期必须在酒店工作期内，员工方可享受婚假。

产假的规定

¨酒店所有已婚且工作满一年的正式女职工可享有90天有薪产假。

¨产假必须提前一个月向部门提出书面申请，并将医院开具的预产期报告附后交人力资源部审核。

¨产假从预产期前十五天开始休假，无特殊原因不得提前休假。

¨多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，加产假十五天。

¨女职工怀孕流产的，酒店医生根据指定医院开具的流产证明核查后，给予该员工二周的有薪休息。

¨凡休完产假后的三个月内，酒店给予女职工每天一小时哺乳时间，哺乳时间由各部门根据工作情况自行安排。

工龄工资发放标准

¨前线部门：

（销售部、前厅部、工程部、保安部、客房部、餐饮 部康乐部、娱乐部、采购部、人力资源部员工餐厅、 财务部收银）

    工作满1年50元、2年80元、3年及以上120元/月封顶。

¨后线部门：

 （酒店总经办、财务部办公室、人力资源部办公室、 电脑部、仓库）

工作满1年30元、2年60元、3年及以上80元/月封顶。