病理分析:
经过与该患者一段时间的接触,本医师也在现场进行了临床观察,得到了以下几点病理分析结论:
一.S先生的心态存在着严重的误区:
在S先生看来,员工是打工者,他的工作目标只有钱。他们永远不会给老板主动做事,而是想方设法多赚钱,所以他们有可能会不择手段,轻则偷懒,重则偷吃、偷拿。再有,管理人员的工资都不低,他们就得拿出相应的管理业绩,出现任何失误都对不起他们的工资,S先生认为这就是自己的损失。
从表面上看,这似乎是一条在理论上过得去的看法,但这恰恰是本病症的隐蔽性之所在。实际情况是:
1.S先生患有“先天幻想综合症”,他始终认为自己是“皇上”,是员工的上帝,是员工经济来源的布施者。其实,任何人从事任何职业,首先是为了满足生存条件,但这绝非唯一目的。按照马斯洛原理的解释,他们的最高生活目标是自我实现,实现自己的人生规划,而在此过程中,员工们始终是在努力的,他们会通过各种方法来提高自己的工作技能,在他们不断的自我完善当中给企业也做出了相应的贡献。所以,S先生的想法是完全错误的。他失去了对员工客观、公正的评价。
2.除此之外,S先生处事的方法也存在着严重问题。
每次发现管理人员或员工出现工作失误,S先生首先想到的是“炒掉”二字,而从来没有明确指出,加以引导,合理解决这种方式。这就充分说明S先生的心态偏差很大,处事过于武断、偏激,往往是“内存”严重不足的外在表现,说明处事为人要加强各方面修养。
二.诊疗方案:
1.心理纠偏
S先生首先要做的治疗是心理纠偏,要摒除原先心理存在的严重误区。
我们应该想到,员工和老板实际上在做同一件事,都在为企业的发展而努力工作,只不过各有分工罢了。老板是企业的掌舵人,他的分工是对企业的发展战略,大的发展方向好好把控。另外,充分给予员工高度信任,在合理范围内充分放权,给企业管理工作经常注入一些润滑剂,使企业各部门运行顺畅,只有这样才能在心理上转变为一种健康的心态。
2. 建立信任机制 尊重别人也是尊重自己
对于处事极端这一症状,最为有效的治疗方法是建立信任机制,把“尊重”这两个字强化进去。这种内服外敷的综合疗法是行之有效的。
① 外敷:
建立信任机制。作为老板,信任二字是极为重要的。
古语有云:用人不疑,疑人不用。既然老板选择了员工作为合作者,那么就要给予员工充分的信任,这种信任实质上是对于员工工作热情和工作创造力的必要激发条件。试想,在一个充满活力的企业中,老板与员工们信任度良好,各方面沟通毫无障碍,即使偶然出现一些问题,那么解决起来也会比较容易。反之,如果企业永远笼罩在“怀疑”的阴云下,人人自危,凶险重重,谁还会去考虑企业的发展呢?
② 内服:
充分强化“尊重”。尊重是在信任的基础上产生的。解决好了第一个问题,尊重的概念只需要进一步强化就可以了。
尊重是双方的,也是一个可以互相转化的奇妙概念。作为老板,一是要克服“天下唯我独尊”的心理误区。你的员工是你财富的直接创造者,你给他们的只是一个创富的平台而绝非金钱上的施舍。对于给你创造财富的人,你能不对他尊重有加吗?
另外,你的尊重换来的是更大的价值,因为在你给予的同时也在收获,而且还有更为和谐的气氛做为附加值,何乐而不为呢?
S老板所患的“疑心病”虽然不是很普遍,不属多发症状,但此症的危害是很大的,如不及时防治,患者会有生命危险。
预防办法:
一.点亮一盏心里的灯,驱除阴影。
凡患此症的患者,大多在心理上有一些“阴影”。这一点在日常生活中就可以看得出来,例如有些自私,心理承受能力差,偏执固执等表现更是危险信号,患者应该重新规划一下自己的生活,多与他人交流,多看看美好的事物,从心理上驱除阴影。充分调整之后再发展自己的事业。这样才能走向成功。
二.调整积极心态 善待他人
预防“疑心病”,调整积极心态是有确切疗效的。一个心态积极的人富有活力和感染力,能够把氛围调动得非常活跃。创造力往往就会诞生于这种氛围当中。
时刻记住,善待他人就是善待自己,你的善意是会得到超值回报的。
愿S老板早日康复、生意红红火火。
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