用现代技术和经营理念改造传统餐饮业成为主流

        随着餐饮企业的利润逐步下滑,不少餐饮界老板纷纷谋求“变身”求发展。有的是商务餐厅增加时尚快餐项目,有的涉足酒店、房地产项目……

餐饮业利润严重下滑,行业负增长——

武汉每月有逾百家餐馆倒闭

上周,老板齐菲(化名)转让了自己苦心经营了五年多的小店,对外讲的理由是,要照顾孩子读书,实际上,她自己很清楚,从今年四月份到现在,每个月的经营都只能用“苦苦支撑”形容。情况好时,略有盈利,情况差时,甚至入不敷出。

齐菲的店位于汉口的一家老宅子里,该店主营的菜品就是湖北菜,一共有十六张桌子。店虽不大,但也倾注了齐菲大量心血,店里摆设的古朴老摆件,都是她一点点淘回来的,厨师也是自己亲自去请的。菜品的味道还比较受欢迎,可是近两年来,进店的客人越来越少了。齐菲告诉记者,以前,每天中午11点半到两点多,几乎人满为患,晚上有时要经营到九点多,还有客人来吃饭。可现在,基本上中午就是12点左右进来几桌客人,而晚上更是八点不到,就没客人来吃饭了。一天的营业额,也只有一两千元钱。她给记者算了一笔账:除去房租、食材成本、营业税等等,一个月算下来毛收入也就几千元钱,有时给厨师发完工资,手上几乎就没什么钱了。“也挺想不明白的,我辛辛苦苦守店一个月,赚的钱甚至都没一个酒店的服务员工资高,到底是厨师在为我打工还是我为厨师打工呢?或者,我还在为房东打工?”齐菲坦言。

曾经一度,齐菲怀疑是自己不擅长经营才造成了现在局面,可她留心观察了一下,自己所在的街面上,不少店从去年到今年都在不断“易主”。有一家做西餐的店,甚至几个月内换了两个老板。不断下滑的利润率,使得齐菲很难撑下去。“菜品不敢随便涨价,一条街上的菜,价格都差不多,大家都是在熬,随便提价很可能死得更快。”

和齐菲一样,不断下滑的利润率,也使得不少餐厅老板选择转型。位于东亭的一家餐厅,曾经一度红火到中午饭时间必须翻台数次,晚间营业通常要到11点多,而现在,随着生意的转淡,餐厅也只好改为棋牌室。

有数据显示,今年以来我国餐饮业利润严重下滑,行业增速降至九年来最低,面临的形势十分严峻。而武汉餐饮行业在高速发展10多年后,首现“减法”——即每月平均有超过100家餐馆倒闭,新开餐馆只有七八十家。只能吃没得逛的地方,生意被大量分流——

餐饮企业傍商业体博人气

餐饮业长期存在“四高一低”的情况,即税费、原材料价格、人工、房租越来越高,导致企业利润越来越低,还有一些餐厅,随着城市经济的发展,商业格局的变化而产生不利因素,或者因为城市建设、道路的整修而产生了衰退。

不做白领要做服务员,这在以前是无法想象的事情,但现在,却被越来越多的人所理解。为了留住服务员,不少餐饮企业下了“血本”:武昌唐人曾餐饮有限公司给服务员的待遇达到了三四千元,不仅如此,还提供湖景房住宿。一名服务员告诉记者,以前觉得ipad蛮高级的,现在一个月的收入都能随便买一台了。

武汉粗茶淡饭餐饮管理有限公司里,也有不少服务员是大学生,一个普通服务员,月收入也近3000元。“我们的员工,多来半年,月薪就涨100元。员工的工资,占了很大的一块支出。”采访中,汉口一家火锅店负责人告诉记者。

今年7月份,武汉市对全市餐饮业用工情况进行了调查,走访了80家餐饮企业和800名职工代表。调查结果显示,餐饮企业员工月工资平均增长290元,涨幅10.1%,其中,一线职工月工资平均增长214元,涨幅13.7%。

除了人力资源成本的快速上升外,食材成本和水电以及营业税等各项支出的增加,也使得餐饮企业不堪重负。据测算,2011年与 2009年相比,食材成本平均上涨14.63%,另外,餐饮经营场所房租持续上涨,餐饮企业的水电价格要比工业水电价格高出20%至 60%。此外,餐饮企业总体税负较重,特别是营业税率过高。

中南财经政法大学旅游管理专业硕士导师庄军告诉记者,成本的增加是不少人有目共睹的现象,但不少餐饮企业的利润下滑,也是另有原因。这其中,不少是来自商业格局的变化引起的压力。以武汉为例,汉街、菱角湖万达等大型商业体逐渐增多,不少餐饮企业开始“傍”这些商业体来获得人气,也成为一种新的业态,毕竟,更多食客愿意吃饭、逛街在一起,以往单纯吃饭的餐厅生意被大量分流。此外,近几年来,随着武汉城市建设的开展,一些餐厅随着道路的改造而逐渐衰退。以前好几家在二环线附近的老牌餐厅,因为修立交桥,使得交通不便,无法承接婚宴。使得业绩直线下滑,最后只好转让。或掘金酒店业或投资房地产——

餐饮企业寻求多样化变身

餐饮企业利润率下滑,这也使得武汉不少餐饮企业积极寻求转型。

转型的模式也呈现多元化状态,有的企业是从熟悉的餐饮行业入手,将传统的餐厅打造成综合性餐饮公司;还有的餐饮企业开始关注与餐饮产业链上相关的产业,比如酒店等。更有企业干脆将投资眼光放在餐饮之外,试水房地产等领域的投资。

记者了解到,近两年来,不少大的餐饮企业,开始打造自己的高端会所,武汉传统餐饮企业小蓝鲸在传统的经营模式上,增加了湖北会馆、君顶会等高档会所;凯威啤酒屋有限责任公司也在传统的模式上,打造了集团旗下高端的悦鼎餐厅,人均消费在200元以上。

与此同时,一些原本的中高端餐厅,也拓展了自己的服务范围。今年,是湘鄂情由中高端酒楼向综合性餐饮服务商转型的元年,该公司除了传统的餐饮外,还开设了类似于果木牛扒这样的时尚餐厅,开放式的桌位,几十元的自助餐厅的价格,吸引了不少年轻、时尚人群。还有一些高档的商务餐厅,也开始提供快餐、简餐的供应。这些餐厅在传统的定位上,延伸了自己的经营范围。

除了在餐饮本身下足功夫外,还有些企业从餐饮周边的领域“下手”。艳阳天早年就开始涉足酒店行业,今年,更是在黄冈开设了一家星级酒店。还有的企业,因为正好自身有菜品需求,便涉足生态农业项目。而除了熟悉的领域外,还有企业开始涉足房地产等项目,希望能借此转型。

对此,有业内人士认为,目前,餐饮行业已经步入精细管理时代,原来粗放式、个体户式的管理就能赚钱的环境很难再现。各项成本的高居不下,只是让餐饮行业粗放管理的问题凸显了出来,如何优化管理运营体系从而控制成本,正是餐饮经营人士应该做的。

还有业内人士认为,多店面、跨区域、多品牌经营已经成为当今餐饮集团的发展主流。伴随中国餐饮业现代化和国际化进程的加快,用现代技术和经营理念改造传统餐饮业成为主流。目前国内优秀的餐饮企业已开始整合上下游资源、提炼经营技术、申报餐饮专利、积淀品牌价值。利用标准化设备,建立中央厨房;整合各种优势资源,突破中餐连锁标准化的瓶颈,实现规模化、现代化的生产经营。

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