店铺完整的分析报告
职业餐饮网 2017年10月18日
一、业绩层面
1.行业大盘增长率情况
2.同比增长情况
3.环比增长情况
二、店铺核心数据指标:
转化率、客单价、销售额、DSR、PV、UV情况等
三、店铺流量结构(趋势图)
1.整体流量分布结构
2.免费/付费比例
3.推广费用统计
四、活动分析
1.全年活动次数/活动盈亏情况分布(以时间为轴)
2.活动折扣力度及活动流量产出贡献值(力度多大单流量产出最大?)
3.活动报名失败率及失败原因分析总结
五、客服导购分析
1.询单数、询单率、询单转化率
2.催付成功率
3.响应速度
六、库存状况分析
1.库存总量、库存金额
2.库存分布品类结构
3.滞销产品占比
4.少量库存的SKU数(库存过少需要库存预警提醒)
七、其他
1、退款率情况及退款问题分析
2、产品中问题总结,找出问题共性做出调整
店铺完整的分析报告大概就是需要有这些内容。
作为一个运营店长,基本的搜索、数据整合是必须具备的。
数据源都已经罗列,学会自己去找数据!
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