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酒店在职培训技巧

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软件评级： ★★★
开发商：职业餐饮网
软件来源：本站原创
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资料类别：国产软件
资料授权：免费版
资料语言：英文
运行平台： Win9x/NT/2000/XP/2003
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更新时间： 2006年09月19日

内容简介

在职培训的定义
在职培训的特点
岗位培训两种基本类型
技能培训的例子
知识培训的例子
必须知道/应该知道/可以知道的技巧及知识培训
技能培训例子:调制鸡尾酒
知识培训例子:客户的种类
案例分析:谁应当对客人的投诉负责
在职培训的必要性
如何培训
对技能培训采用SLI方法

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