怎么做一个服务员
悬赏: 2 积分 提问于：2009-04-16 13:14:04 点击数：
我是大学生，出来勤工俭学的，我以为到了酒店以后，会培训我们。谁知道直接的就让我们去服务。第二天，就让我去包厢服务。我真的甚么都不懂。客人在耍我，我都不知道。我害怕极了，站在那里浑身僵硬，都在发抖。从他们的眼神和动作里我知道，他们把我当成傻瓜和笨蛋来看。那个带我的阿姨也不喜欢我。我一直都在心里责骂自己，为甚么反映那么慢，简直是个笨蛋。可是我真的一点都不知道怎么做。以前，都是出去吃饭，别人服务，甚么时候去服务过别人。回去的时候，走上大桥，面对滚滚而去的江水，当时就有跳下去的冲动。对以后的生活我完全失去了信心。我不知道怎么办，怎么面对以后。
提问者： 匿名 问题补充：要在那里做一寒假，因为工作不好找。现在心里很惶恐，不知道用什么样的心态面对以后的工作。我想过，不能放弃。要坚持到底，可是心底终究是空落落的，像个无底洞。那天打碎了两个玻璃杯，那个阿姨一副事不关己的样子，我说，怎么办。她说不知道，后来同学告诉我，没关系，不用赔的，我的眼泪才开始肆无忌惮的流了下来。心里的自责也终于可以小小的释然。又要去工作，我又想起第一天，我询问同去的同学怎么做，她的一副不耐烦的样子了，怎么办，我真的很害怕。想跳进江里，那时真的。
(共 1 个回答) 网友回答
万事开头难。领班不教你，你就偷偷看她怎么做，默默跟她学。
要知道，你是大学生，素质都比他们高，没有必要自卑。
只是刚刚开始，等你学会了该怎样为客人服务，你做的会比其他人都好。
不要沮丧，坚强一些，你是最棒的！！姐姐支持你。
姐姐也是大学生，也在饭店做过服务员。一开始都是很难的，姐姐也哭过，想过不干了。可最后还是坚持了下来。坚持，就是胜利！！！脸皮厚一点，多对客人微笑，这就是我的秘诀了！
回答者：
心在飘 -
04-16 13:18