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饭店生意不好

悬赏: 10 积分 提问于:2011-05-23 00:42:38  点击数:

我们服务好,客人说菜也好,,反正什么都没有问题,可就是生意不好

提问者: 匿名  


(共 6 个回答) 网友回答

如排除宣传不到位的情况,饭店的选址,客源定位上有点问题,也就是出品服务都好,但没人来

回答者: 匿名  05-23 00:46

是不是您饭店的地段问题

回答者: 更吹落星如雨 - 05-31 11:00

你这样说很片面.你们还是在服务流程过程中出现问题了.可能是你们还没有察觉没有意识到而已..别着急.再仔细的观察一下.尤其是前厅的服务...另外还是要出去寻找一些客源.发展一下协议单位...祝你们的生意早日步入正轨.....

回答者: 温贺翔 - 05-31 18:04

开了快两年了,促销也做了不少种,广告也打了很多,来店吃饭的顾客,回馈的意见都说我家的东西和环境,服务都挺不错。可为什么做了那么多的事,生意还是不见好转,到现在还在原地的感觉,抓不准几时有生意,几时没生意呢?

回答者: thunderbolt - 07-07 22:57

我现在和你的情况一样,不知道哪里的问题

回答者: tiaoyuan山庄 - 07-22 17:02

   如果软件和硬件都没有问题的话,就要在营销和客服上下功夫,大家都走出去,多拜访一下新老客户,及时的把信息反馈回来。
    顾客现在真的去提意见的也不多,你们得到反馈信息是不是管理层一手得到的?如果是靠意见卡的话,效果只有服务员知道。
   关键在于宣传,加大促销力度,采取不同的促销手段,例如:对内全员营销,人人参与订桌,人人都有订桌提成好拿;维客和点菜必须有主管级以上点菜推荐。对外可以采取返点和返券等优惠活动,真正让顾客实惠看的见。

回答者: wsk123 - 08-26 13:40