酒店老员工带新员工的问题
悬赏: 10 积分 提问于:2011-05-17 01:41:59 点击数:
年后酒店各部门都开始招进新员工
作为前台接待岗位,除了基本的岗前培训,大部分都需要师父一对一的带班培训
因前台缺人,我也带领了一个徒弟
其实很多人是不愿意带徒弟的,但是,这个问题得看怎么看待
带徒弟的过程其实也是对自己的一次检验和学习
但,带徒弟总会发生很多自己控制不了得事情
比如,两个人性格差别太远,一个太急性子,一个典型的慢性子?
徒弟的自尊心太强,受不了师傅的较重的语气
有严重的到最后徒弟会不敢跟师傅交流,有问题也不敢说,有问题也说没有问题
但到最后操作的时候还是出问题了
想请教下各位同仁,在带徒弟的时候除了师傅的业务能力和自己一个传授能力的要求外
应该从哪些方面改善,以达到培训的最佳效果?
谢谢各位了。
(共 2 个回答) 网友回答
待徒弟,刚开始还真和他们急过不过 . 带的过程中 要人性化点 教的办法里 要有点趣味性。 从工作和生活上都了解他 这样 你们 就是 同事和朋友了 。那样带的就顺手 也要 长聊天
回答者:
匿名 05-17 01:44
对所有的老员工进行思想上培训,让他们意识到新员工的加入对我们的工作有很大的帮助,并教导新员工用点心好好学
回答者:
weishu -
06-20 14:33