做为一个领班如果你的下属不听从你的安排，你会怎么做？
悬赏: 10 积分 提问于：2009-12-07 22:13:45 点击数：
我刚到一家新酒店做领班，今天我安排我组的一个服务员去盯房，好不但不去，还理直气壮的跟我说：不去，让别人去盯。旁边的服务员都在看我的笑话。你说这种情况我该怎么办？
提问者： 迷失的莹火虫 -(共 3 个回答) 网友回答
首先可以肯定的是服务员很带有个性化，并且是直接冲撞直属上司的，要建立《服从第一，投诉第二》的制度，不管主管的安排合不合理，都应该先去执行，事后再去投诉，要解决根本问题，还得靠主管以身作则，从基层去了解问题所在、、、、、、、、
回答者：
都市人 -
01-06 20:01
先不要急着解决问题，先了解问题的原因
先让别人去看房间，完成工作，然后找到其他人了解哪位服务员的情况，是否家中有事，或者个人原因情绪。或者对公司不满，更或者对你不满等，了解后根据情况，单独谈，不要批评，要关心的口气去谈，看看有没有效果，如果是故意为难你的，那么用制度去制约，同时用自己的能力去征服
回答者：
智慧阳光 -
02-08 18:01
你的说了你是第一天，对吧？你是否是一个合格的领导者，你的员工的不知道，所以，在这种情况下尽量的用一种玩笑型的问题解决可不能用强制性的手段，不然你以后肯定会很惨的，人你还是要指定她，在例会完了以后你在慢慢的了解其中原委，这样以后你即能服众，也会成为她们心目中的好头子。
要学会对某个人采取某种方法。
回答者：
wengj11808 -
02-10 22:43